از شخصی که موتور از وی خریداری کردم اطلاعی ندارم چه طور برای انتقال سند باید اقدام کنم؟

سلام
موتور سیکلتی(صفر)حدود ۵ سال پیش(قولنامه ای) خریداری کردم به صورت قسطی از فروشگاه.قرار بود بعد از پرداخت اقساط سند بنام زده شود از کمپانی.ولی بعد از اتمام اقساط سند بنام بنده نشد و هنوز فقط قولنامه دارم. نه کارت دارم نه سند دارم.اون فروشگاه موتور هم از اونجا رفته و نمیتونم پیدا کنم.لطفا راهنمایی بفرمایید تکلیف بنده چیست؟