اخذ شناسنامه ایرانی چگونه است؟

با سلام
فردی که پدر و مادر هر دو افغان هستند ولی خودش متولد ایران است و تاکنون به افغانستان سفری نداشته است و پدرش هم از جوانی به ایران امده و دیگر به افغانستان نرفته است. حال میخواهد با دختری ایرانی ازدواج کند ولی جز کارت امایش مدرکی ندارد ولی از ترس مخالفت خانواده دختر میخواد تابعیت یا پاسپورت ایرانی اخذ کند. ولی نمیدونه از کجا باید اقدام کند و شرایطش چگونه است یکبار هم به اداره امور اتباع مراجعه کرده ولی با برخورد نامناسبی مواجه شده. لطفا در این خصوص راهنمایی کند که چه اقدامی باید انجام بدهد؟