احضاریه جرایم رایانه ای میشود در سامانه ثنا ابلاغ شود؟

یک جا گفته بودید که : احضاریه جرایم رایانه ای معمولا به صورت حضوری ابلاغ خواهد شد و در صورتیکه خود فرد بخواهد میتواند به صورت سامانه ای و یا تلفنی و ... ابلاغ صورت گیرد.
چجوری باید درخواست بدم تا حضوری نفرستن .
میخام از فروشنده اینترنتی شکایت کنم اونم گفته شکایت کنی منم بخاط توهین شکایت میکنم .
توهین ناموسی نکردم .فقط درحد این که شرکتت بی دروپیکره و مردک جوابمو بده . اینا توهین به حساب میاد؟