ابلاغیه ها چطور صادر میشه؟

سلام وقت بخیر
ببخشید در سامانه ثنای بنده ابلاغیه هایی خیلی میاد
به اسم بنده ولی شماره ملی نداره!
و اینکه درمورد اون ابلاغیه ها هیچ smsبرایم نمیاد؟
هر چند وقت یکبار من خودم میرم ثنا چک میکنم ،میبینم چند تا ابلاغیه اومده ولی ربطی به من نداره ،ولی باید smsبیاد اعلام کنه که ابلاغیه داری ،_هیچ اس ام اسی نمیاد_
قسمت ثبت نام رو هم چک کردم شماره خودم درسته ،چکار باید بکنم ،
پرونده های کلاهبرداری همش میاد