سلام علیکم
بعد از خرید لب تاب به عیب سخت افزاری آن پی برده ایم
فروشنده حاضر به تعویض و یا فسخ نمی شود و ما را به استفاده از گارانتی سوق می دهد
آیا امکان شکایت وجود دارد؟
وجود گارانتی لزوماً مانع پیگیری حق فسخ نیست، اما میان وکلا اختلاف است؛ برخی فسخ را مشروط به اثبات علم و قصور فروشنده می‌دانند و برخی معتقدند خریدار در هر حال حق فسخ یا مطالبه ارش دارد.
امکان فسخ معامله لپ‌تاپ با وجود گارانتی
وجود گارانتی مسئولیتی را که بابت عیب کالا بر عهده فروشنده است به طور خودکار از بین نمی‌برد. بر اساس نظر وکلا، خریدار می‌تواند در صورت وجود عیب مخفی به خیار عیب استناد کند و درخواست فسخ یا ارش داشته باشد. با این حال، برخی از وکلا معتقدند اگر نتوانید علم و قصور فروشنده را نسبت به عیب اثبات کنید، موظف خواهید بود به شرکت گارانتی مراجعه نمایید. بنابراین امکان شکایت وجود دارد اما سرنوشت آن به وضعیت اثبات عیب وابسته است.
این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.
مهدی حمیدی
وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه
۵٫۰(۲۷ نظر)خیر، وجود گارانتی مسئولیت بایع را از عیب مخفی سلب نمی‌کند و خریدار می‌تواند به استناد خیار عیب، فسخ معامله یا مطالبه ارش کند حتی اگر گارانتی وجود داشته باشد.
در صورتی که عیب موجوددر لپ تاپ از عیوبی باشد که بتوان علم و اطلاع و قصور فروشنده را نسبت به آن اثبات نمود میتوانید معامله را فسخ نمایید در غیر اینصورت موظف به استفاده ار گارانتی میباشید.
با احترام
پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.
پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.
