آیا میشه از کانال تلگرام ازدواج موقت شکایت کرد؟

۱_یک کانال تلگرام ازدواج موقت. یک میلیون تومان کارت به کارت کردم ( رسید پولی که کارت به کارت کردمو دارم) بعد از پرداخت پول دیگه جوابمو نداد. الان دو ماه گذشته میشه شکایت کنم؟ برای شکایت باید به کجا برم؟ ۲_در اینستاگرام چراغ خودرو سفارش دادم و پول رو کارت به کارت کردم ولی رسیدشو ندارم.ادرس مغازه کسی که پول رو براش کارت به کارت کردمو دارم.قرار بود یک ماهه برام ارسال کنه ولی نکرد.الان یک سال گذشته و دیگه جواب تلفنمو نمیده. میشه از کرمانشاه شکایت کنم؟ چون مغازش تهرانه و من نمیتانم برم تهران.ممنون میشم برای هر دو مورد راهنمایی کنید با تشکر