آیا می توانم قرارداد با آژانس هواپیمایی را فسخ نمایم و پول را مسترد نمایند؟

سلام وقت بخیر بنده از طریق یک آژانس مسافرتی می خواستم اقدام به پناهندگی کنم و این آژانس قرارداد تور با من بستن بعد از ۴ روز بنده درخواست کنسل کردن کردم با کلی بد و بیراه شنیدن از صاحب آژانس کنسل کردن قرارداد منو ولی بعد از گذشتن یک ماه که قرار بود پول منو پس بدن هنوز انجام ندادن و تلفن منو جواب نمیده البته من تمام صحبت هاشونو در جلساتی که پیش صاحب آژانس رفتم ضبط کردم الان چه اقدامی می تونم انجام؟
با تشکر