آیا من میتونم با شکایت از این موسسه پول خودم رو ازشون پس بگیرم؟

پرسیده شده ۳ سال پیش۶ پاسخ ثبت شده
ادامهٔ متن پرسش

با سلام.
من در سال ۱۴۰۰ یک بسته آموزشی کنکور رو خریدم و بعد از گذشت یک سال دسترسی من رو به دوره قطع کردند و گفتند که دوره محدودیت زمان داره. اما نکته اینجا بود که در زمان خرید دوره هیچ چیزی در باره محدودیت زمان در هیچ جای وب سایت نوشته نشده بود و خود این قانون هم چندین روز بعد به من گفتند.
حالا من این درخواست استفاده دوباره از دوره آموزشی رو دارم عما به من این اجازه رو نمیدن.
آیا من میتونم با شکایت از این موسسه پول خودم رو ازشون پس بگیرم؟ چون که وقتی من این دوره رو خریدم هیچ اطلاعاتی در باره محدودیت زمان دوره نداشتم

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

اگر در زمان خرید، محدودیت زمانی در قوانین و مقررات سایت درج نشده باشد، امکان پیگیری قضایی یا الزام موسسه به برقراری دسترسی وجود دارد. با این حال، به دلیل ابهام در شرایط قرارداد و لزوم اثبات نبود این شرط، برخی کارشناسان شانس موفقیت را ضعیف می‌دانند.

امکان دریافت وجه یا باز پس‌گیری دسترسی، کاملا به متن قوانین سایت در همان تاریخ خرید بستگی دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

امکان شکایت برای استرداد وجه دوره آموزشی

در صورتی که در هنگام خرید دوره و در بخش قوانین سایت هیچ محدودیتی برای زمان استفاده قید نشده باشد، امکان پیگیری قانونی وجود دارد. شما می‌توانید از طریق مرجع قضایی، الزام موسسه به باز کردن دسترسی یا استرداد وجه را مطالبه کنید. با این وجود، به دلیل مبهم بودن قرارداد و دشواری اثبات عدم وجود این شرط، برخی متخصصان شانس موفقیت را کم می‌دانند و بررسی دقیق متن قرارداد و مدارک خرید را ضروری می‌شمارند.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۶ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
محسن خیری

محسن خیریهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۱٬۱۳۳ نظر)

با سلام
در کسب و کارهای اینترنتی نوعا جهت ارائه خدمات یا محصولات قسمتی تحت عنوان قوانین و مقررات وجود دارد که کاربر با قبول آن موارد اقدام به انعقاد قرارداد میکند
اگر در زمان تهیه و خرید محصول، قید محدودیت زمانی در سایت مندرج نبوده، با تقدیم دادخواست الزام او را به دسترسی شما از دادگاه مطالبه نمایید

سهیل فیضی عظیمی

سهیل فیضی عظیمی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۲۴۷ نظر)

با سلام
بله چنانچه در سایت و قوانین آن هیچ اشاره ای به محدودیت زمانی بسته نشده است امکان پیگیری خواهید داشت.

امین ولی زاده

امین ولی زاده

کارشناس حقوقی

۴٫۸(۳۱ نظر)

با درود. بلحاظ مبهم بودن موضوع قرارداد تون و عدم اعلام صریح مدت زمان قرارداد ، احتمال موفقیت شما در شکایت از موسسه در این خصوص ضعیف است

حسین مظاهری تهرانی

حسین مظاهری تهرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۴۸۳ نظر)

با سلام
چنانچه قراردادی وجود دارد بایستی بررسی شود.

نمایش ۲ پاسخ دیگر وکلا
حسن آرین پور

حسن آرین پور

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۳۹ نظر)

با سلام و عرض ادب ،قرارداد نیاز به بررسی دارد

سعید قیطانی

سعید قیطانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۴۱ نظر)

وقت بخیر
قرارداد نیاز به بررسی دارد

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید