آیا من باید تاوان اشتباه بانک رو بدم، و بخاطر ۸ میلیون ۲۵ میلیون بپردازم؟
ادامهٔ متن پرسشبستن
سلام،خسته نباشید،
بنده چند سال پیش بخاطر مخارج شوهرم با کمک حقوق از کارافتادگیه تامین اجتماعی وام ۸ میلیونی گرفتم که ماهی ۲۵۰ هزار تومن قسط میدادم، وقتی نتونستم بدم از حقوق همسرم که ضامنم بود برمیداشتند، بعد از دو سال و نیم گفتند سیستم اشتباهی مرتکب شده و حقوقی که برداشت شده به بانک ریخته نشده و به حساب بانکیه همسرم ریخته شده، مبلغ جمع شده را برداشتند و تمام جریمه ها را برام حساب کردند، یعنی دوسال دیگر ماهی ۵۷۰ تومن دیگه باید بدیم، این در صورتیه که یک قسط رو که نمیدادم بارها تماس میگرفتند، چطور دوسال و نیم نفهمیدند. بالفرض که واقعا عمدی نیست، آیا من باید تاوان اشتباه بانک رو بدم، و بخاطر ۸ میلیون ۲۵ میلیون بپردازم؟ تو رو خدا راهنماییم کنید، نمیدونم چیکار کنم. ممنون.
جمعبندی پاسخ وکلا
اگر قصور و اشتباه از سمت سیستم بانک باشد و عدم پرداخت اقساط به شما مربوط نباشد، پرداخت جریمه و مبلغ مازاد به عهده شما نیست. برای پیگیری موضوع باید به سرپرستی و دایره حقوقی همان بانک مراجعه کنید.
این یک قاعده کلی است، اما پذیرش این موضوع به اثباتِ نقص سیستم و بررسی دقیق گردش حساب بستگی دارد.