آیا ممکن است سواستفاده شده باشد از کارت من و یا دلیل دیگری دارد؟

مسدود شدن موجودی حساب ارتباط مستقیمی با گم شدن کارت ملی شما ندارد و دلایل متعددی می‌تواند داشته باشد. لازم است در اولین اقدام به صورت حضوری به یکی از شعب بانک ملت مراجعه کنید. با استعلام از بانک، مشخص می‌شود که حساب شما توسط کدام ارگان یا مرجع قضایی مسدود شده است. پس از دریافت شماره و نام مرجع صادرکننده دستور انسداد، می‌توانید علت اصلی مسدودی را از همان مرجع پیگیری کنید.