آیا قصور پزشکی در درمان پدرم رخ داده است؟

پرسیده شده ۱ سال پیش۱۶ پاسخ ثبت شده
ادامهٔ متن پرسش

خسته نباشید. من پدرم برای درد شکم، ورم شکم و اسهال با آمبولانس منتقل شد به بیمارستان دولتی. دکتر بعد از مدت طولانی گفت انسداد روده است و باید سریعا جراحی شود. این 'فوری' ۲ روز طول کشید. فقط از پدر من یک آزمایش خون، یک سونوگرافی، اکو و رادیولوژی گرفتند. دکتر سی‌تی‌اسکن نوشته بود اما یکی از پرسنل گفت لازم نیست ببرید اتاق عمل.

پدر من دو روز در بیمارستان بود تا به عمل بردند. هیچ چیزی نخورده بود و قبلش هم یک روز در خانه چیزی نخورده بود. بارها به آن‌ها گفتم پدرم خیلی ضعیف شده و آب بدنش به خاطر اسهال و اینکه دو روز در بیمارستان گفتند آب به او ندهید، خیلی کم شده بود. گفتم سرم تقویتی بزنید که در عمل دوام بیاورد اما توجه نکردند.

بعد از عمل متوجه شدم پدرم در همان زمان دوبار سکته قلبی کرده و متوجه نشده بودند و یک بار هم زیر عمل سکته کرده. تشخیصشان قبل از عمل انسداد روده بود. گفتند بعد عمل دو ساعته چهار ساعت طول کشید تا ۲ شب. پدرم را تنفسش را فلج کرده بودند و گفتند نگران نباش، بردنش مگا و تا فردا به هوش می‌آید. روده را قسمت‌هایی را کنده بودند و گفتند وقتی باز کردند متوجه توده سرطانی شدند و نمونه برداشته‌اند. طول می‌کشد تا جوابش بیاید.

پدرم را بین بیمارانی قرار دادند که مشکلات مختلفی داشتند و حتی همراه داشتند، آن هم بدون ماسک و گان، در حالی که پدر من عمل انسداد کرده بود و قسمتی از روده را روی شکم قرار داده بودند و ممکن بود عفونت داشته باشد. نظافت و رسیدگی اصلا مناسب نبود. فردای آن روز گفتند کلیه بیمارتان از کار افتاده و باید دیالیز شود. خوب رضایت دادیم، بعد گفتند بیمارتان ریه‌هایش آب آورده و باید تخلیه شود با یک لوله، در حالی که با وضعیت پدرم بهتر بود این کار سریع‌تر انجام شود و آب دور ریه سریع تخلیه شود.

بدون هماهنگی با پزشک، پدرم را از ونتیلاتور جدا کردند و همان شب پدرم ایست قلبی کرد اما احیا شد. فردا که مراجعه کردم، دیدم چشمانش را با دو تا چسب بسته‌اند. گفتم چرا؟ گفتند به خاطر ایست قلبی چشمانش باز مانده و نمی‌تواند پلک بزند. در صورتی که من تمام وسایل نظافت شخصی را برای پدرم خریده بودم و با اینکه دو بار وسایل سرقت شد باز خریداری کردم اما هر بار که می‌رفتم با صحنه‌ی بسیار بدی مواجه می‌شدم. صورت و دور چشمان پدرم به شدت کثیف بود، جوری که چشمانش نمی‌توانست باز کند و مژه‌ها به هم چسبیده بودند. هر بار اعتراض می‌کردم مرا بیرون می‌کردند.

پدرم هوشیار بود، می‌شنید، می‌دید و درک می‌کرد. هر بار صدایش می‌کردم و تقاضا می‌کردم پلک بزند یا دستم را فشار دهد، انجام می‌داد. دو روز قبل از فوت پدرم متوجه شدم چشمان پدرم اصلا به خاطر ایست قلبی نبوده بلکه به خاطر عفونت و بی‌توجهی در نظافت به این شکل افتاده است.

پرستار گفت چهارتا آقا بیاورید که بیمار را ببریم سی‌تی‌اسکن. گفتم بیارید بالا سرش، شرایطش را ندارد. گفتند نیست. گفتم بگذارید من پیدا می‌کنم، حتی شده از تهران نوار مغزی می‌آورم بالا سرش. فردا گفتند با دستگاه ونتیلاتور پرتابل همراه پزشک و پرستار می‌بریم. وقتی پدرم را آوردند دیدم لوله پلاستیکی ونتیلاتور را به کپسول اکسیژن وصل کرده‌اند و هم در راه رفت و هم برگشت دوبار از دهان پدرم کامل جدا شد و آن‌ها حتی حواسشان نبود.

ناگفته نماند خبری از پزشک نبود، فقط یک پرستار همراه پدرم بود. تخت خراب بود و تخت را به شدت بالا و پایین می‌کردند و لوله در دهان پدرم باعث آزار می‌شد و زبانش را در دهانش می‌چرخاند. بار اعتراض کردم، من را بیرون کردند.

پدرم را به مگا دو بردیم. فردا روز همان روز تولد برادرم بود با جعبه شیرینی به بیمارستان رفتم که متوجه شدم پدرم سکته کرده و در حال احیا هستند اما اجازه ندادند کنار پدرم باشیم یا حتی او را از دور تماشا کنیم. حتی وقتی گفتند فوت کرده، نگذاشتند کنار او لحظاتی را سپری کنیم. برادرم به شدت در روز تولدش شوکه شده بود و می‌خواست پدرم را ببیند که نگهبان جلوی او را گرفت و انگشتان دستش را به پایین هم کرد. دستان برادرم تا چند روز به شدت درد می‌کرد.

پدرم را در کاور گذاشته و بیرون آوردند. در صورتی که حق ما بود کنار پدرم باشیم. من و برادرم که ۱۵ سال از من کوچکتر است واقعا بی‌پناه و درمانده هستیم و نه خانواده پدری و نه مادری ارتباطی نداریم. از پدرم فقط یک کارگاه برایمان مانده که آن هم اقساط عقب‌افتاده دارد.

من درخواست کالبدشکافی دادم چون حس می‌کنم پدرم زنده بود و حتی در سردخانه نبض پایینی داشت. قابل ذکر است من از همان لحظه ورود به بیمارستان به تمام پرستاران و کسانی که بالا سر پدرم می‌آمدند اعلام کردم پدرم ۱۵ سال مصرف شیشه داشته و باید مطابق با آن داروهای بیهوشی را اندازه‌گیری کنند. پدر من بیماری قلبی، چربی و قند نداشت. در تمام این مدت حتی یک بار پزشکی که پدرم را جراحی کرد ندیدم. حتی این درخواست را از مدیریت کل بیمارستان کردم اما جواب نگرفتم.

تقریبا ۲۳ روز از فوت پدرم می‌گذرد و نمونه‌ای که در حین عمل گرفته بودند برای بدن پاتولوژی گفته بودند جوابش یک ماه دیگر می‌آید و رفتم بگیرم. به من ندادند؛ یکی گفت ما دادیم پاتولوژی، یکی گفت ثبت نشده، یکی گفت اطلاعی ندارم.

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

موضوع فوت بیمار از طریق دادسرای ویژه جرایم پزشکی و سازمان نظام پزشکی قابل پیگیری و شکایت است. تشخیص نهایی وقوع قصور یا عدم قصور بر عهده کمیسیون‌های تخصصی پزشکی قانونی و هیئت‌های نظام پزشکی خواهد بود.

امکان محکومیت کادر درمان به مدارک بالینی بیمارستان، گزارش کالبدشکافی و نظر کارشناسان پزشکی قانونی بستگی دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

مسیر شکایت و اثبات قصور پزشکی

شما حق دارید نسخه کامل پرونده بالینی، نتایج آزمایش‌ها، گزارش جراحی و پاتولوژی را کتباً از بیمارستان مطالبه کنید. برای رسیدگی قانونی باید در دادسرای جرایم پزشکی یا سازمان نظام پزشکی طرح شکایت کنید. پرونده پس از ثبت برای بررسی تخلفات کادر درمان و علت دقیق فوت به کمیسیون‌های تخصصی پزشکی قانونی ارجاع داده می‌شود تا در صورت احراز تقصیر، مسئولان تحت پیگرد قرار گیرند.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۱۶ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
احمد جوکاری

احمد جوکاری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۳۷ نظر)

با سلام
در دادسرای جرائم پزشکی طرح دعوی نمایید تا موضوع قصور با ارجاع به کمیسیون های پزشکی قانونی مشخص و در صورت تقصیر تعقیب قضایی صورت پذیرد

محمد اکبری

محمد اکبری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۵۸ نظر)

عرض سلام و احترام، در صورت اثبات قصور امکان پیگیری وجود دارد

حسن آرین پور

حسن آرین پور

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۳۹ نظر)

با سلام و عرض ادب ،امکان پیگیری وجود دارد

یوسف صیوانی اصل

یوسف صیوانی اصل

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۱۸ نظر)

باسلام
قابل پیگیری است
در خصوص قصور پزشکی یا عدم قصور ، هیت بدوی در سازمان نظام پزشکی اظهار نظر خواهد کرد

نمایش ۱۲ پاسخ دیگر وکلا
داود فروغی

داود فروغی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۴۷ نظر)

با سلام و احترام شما می‌توانید پیگیری کنید

محمدمهدی قنبری

محمدمهدی قنبری

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۳۲ نظر)

سلام دوست عزیز
اول از همه از صمیم قلب به شما و برادرتان تسلیت می‌گویم. روایتتان واقعا تکان‑دهنده است و خشم، اندوه و حس بی‌عدالتی که تجربه می‌کنید کاملا طبیعی است. سعی می‌کنم به‌صورت مرحله‌به‌مرحله توضیح بدهم چه حقوقی دارید، چه مدارکی جمع کنید و از چه مسیرهایی می‌توانید برای پیگیری قصور پزشکی، کالبدشکافی و دریافت خسارت اقدام کنید.

────────────────────────
۱) جمع‌آوری فوری مدارک و شواهد
────────────────────────
۱. درخواست کتبی «کپی کامل پرونده‌ پزشکی»
• براساس منشور حقوق بیمار و آیین‌نامه مدیریت اطلاعات سلامت، شما حق دارید حداکثر ظرف ۱۰ روز نسخه‌ کامل پرونده پدرتان را دریافت کنید (شامل برگه‌های پرستاری، لیست داروها، گزارش جراحی، برگه بیهوشی، نتایج آزمایش‌ها، تصویربرداری‌ها، خلاصه ترخیص/فوت).
• درخواست را کتبی ثبت کنید، شماره پیگیری بگیرید و حتما یک نسخه برای خودتان نگه دارید.

۲. نتایج پاتولوژی و نمونه بافت (Biopsy)
• طبق ماده ۱۱ آیین‌نامه امور آزمایشگاهی، نتیجه باید مکتوب و مهر شده تحویل «صاحب پرونده» شود.
• اگر می‌گویند «گم شده» یا «ثبت نشده»، کتبی از بخش پاتولوژی و مدیریت فنی علت را بخواهید. این غیبت خودش دلیلی بر قصور است.

۳. گواهی فوت و شرح دلایل فوت
• بررسی کنید چه علتی در گواهی فوت درج شده است. اگر با مشاهدات شما نمی‌خواند، بعدا در کمیسیون پزشکی قانونی مهم می‌شود.

۴. شهادت پرستاران، بیماران همراه و…
• هرکس در آن دو هفته شاهد برخوردها/سهل‌انگاری‌ها بوده است برای شما یک شاهد بالقوه است. نام و تلفن‌شان را یادداشت کنید.

۵. فیلم دوربین مداربسته
• ظرف ۱۵ روز قانونی، بیمارستان موظف است تصاویر را نگه دارد. با نامه دادسرا می‌توانید ضبط و در پرونده ثبت کنید.

────────────────────────
۲) اقدام برای کالبدشکافی (اتوپسی)
────────────────────────
• اگر هنوز دفن نشده:
– با مراجعه به «دادسرای جرایم پزشکی» (تهران: ناحیه ۱۹، شهرستان‌ها: دادسرای عمومی) درخواست «صدور دستور تشریح جسد» بدهید.
– پزشکی قانونی ‌بلافاصله جسد را تحویل می‌گیرد، کالبدشکافی می‌کند و گزارش اولیه ظرف ۴۸–۷۲ ساعت به دادسرا می‌رسد.

• اگر دفن شده:
– همچنان می‌توانید با استناد به ماده ۱۵۳ قانون آیین دادرسی کیفری، درخواست «نبش قبر و کالبدگشایی» کنید؛ البته قاضی باید «وجود قراین کافی مبنی بر جرم یا قصور» را بپذیرد.

────────────────────────
۳) مسیرهای شکایت (جزایی، انتظامی، حقوقی)
────────────────────────
🟢 ساده‌ترین ترتیب معمول در ایران:

┌─> ۱) سامانه ۱۹۰ وزارت بهداشت (ثبت اولیه و فوری)
│
├─> ۲) سازمان نظام پزشکی – دادسرا/هیات انتظامی
│ (بررسی تخلف حرفه‌ای پزشک و کادر / احتمال لغو پروانه، جریمه، تذکر)
│
├─> ۳) دادسرای ویژه جرایم پزشکی (شکایت کیفری ق.م. ا.)
│ (در صورت اثبات، دیه یا حبس تعزیری برای مقصر)
│
└─> ۴) دادگاه حقوقی – مطالبه دیه و خسارت مادی/معنوی
(پرداخت از پزشک، بیمارستان یا بیمه مسئولیت آنان)

توضیح کوتاه هر کدام:
۱. سامانه ۱۹۰: رسید ثبت می‌شود و بازرس منطقه‌ای می‌آید. خوب است چون سرعت دارد و می‌تواند اسناد مفقود را فریز کند.
۲. نظام پزشکی: نیاز به «شکایت کتبی + مدارک + هزینه دادرسی اندک» دارد. پرونده به «کمیسیون بدوی» می‌رود و اگر اعتراض کنید، «تجدیدنظر» بررسی می‌کند.
۳. دادسرای ویژه: عنوان اتهام «قصور پزشکی منجر به فوت» یا «قتل غیرعمد ناشی از بی‌احتیاطی» است. بازپرس کارشناس پزشکی قانونی را مامور می‌کند.
۴. دادگاه حقوقی: بعد از رای کیفری یا همزمان؛ برای دریافت دیه، ارث و خسارت‌های مادی (هزینه‌های درمانی، روحی، ازکارافتادگی برادر و…) اقدام می‌کنید.

مدارک لازم در هر سه مسیر تقریبا یکسان است (پرونده پزشکی، گواهی فوت، گزارش پزشکی قانونی، فاکتور هزینه‌ها، شهادت شهود،…).

────────────────────────
۴) محورهای مهم برای اثبات قصور در پرونده شما
────────────────────────
• تاخیر ۴۸ ساعته در «جراحی فوری» اعلام‌شده.
• عدم تامین مایعات و الکترولیت‌ها با وجود اسهال شدید و NPO بودن.
• رها کردن CT‑Scan تجویزی جراح بدون مستندسازی عذر بالینی.
• جدا کردن بیمار از ونتیلاتور بدون دستور پزشک.
• آلودگی، عفونت چشم و فقدان مراقبت پرستاری پایه.
• عدم حضور متخصص بیهوشی/پزشک در انتقال به CT و قطع مکرر لوله اکسیژن.
• وقوع چند سکته قلبی تشخیص داده‌نشده حین و بعد از عمل.
• فقدان برگه «رضایت بیهوشی با ذکر سوءمصرف مت‌آمفتامین» (شیشه) و تنظیم دوز متناسب.

هر یک از این موارد، در کمیسیون پزشکی قانونی به‌عنوان «قصور» قابل بررسی است و اگر جمعا «رابطه سببیت» با فوت ثابت شود، دیه کامل یا مشارکتی تعلق می‌گیرد.

────────────────────────
۵) برآورد دیه و خسارت‌
────────────────────────
• دیه کامل انسان در سال ۱۴۰۳ (در ماه‌های غیرحرام) حدود ۹۰۰ میلیون تومان است (عدد دقیق را قوه قضائیه هر سال اعلام می‌کند).
• در صورت «قصور مشترک» ممکن است درصدی از دیه کاهش یابد یا بین چند مقصر (جراح، بیهوشی، پرستار، بیمارستان) تقسیم شود.
• علاوه‌بر دیه، می‌توانید هزینه‌های پزشکی، کالبدشکافی، ایاب‌وذهاب، ازکارافتادگی یا خسارت روحی (ماده ۱۴ قانون مسئولیت مدنی) را هم مطالبه کنید.

────────────────────────
۶) وضعیت مالی، ارث و بدهی‌های پدر
────────────────────────
۱. انحصار وراثت:
• به شورای حل اختلاف محل سکونت مراجعه، فرم درخواست گواهی انحصار وراثت (گواهی حصر) پر کنید.
• مدارک: شناسنامه و کارت ملی متوفی (باطل‌شده)، گواهی فوت، شناسنامه وراث، استشهادیه محضری ۳ شاهد.
۲. تصفیه دیون:
• طبق ماده ق.م. «ترکه» ابتدا خرج کفن و دفن، دیون و مهریه (اگر مادر در‌قید‌حیات بود) می‌شود، سپس بین وراث تقسیم می‌شود.
• اگر کارگاه بدهی بانکی/تامین اجتماعی دارد، می‌توانید درخواست «موافقت‌نامه تقسیط جدید» کنید تا از فروش اجباری جلوگیری شود.
۳. فروش یا اجاره کارگاه:
• تا تعیین تکلیف قطعی، می‌توانید به‌عنوان «مدیر ترکه» (ق.م.) با حکم شورای حل اختلاف، کارگاه را اداره کنید که درآمدش صرف اقساط شود.

────────────────────────
۷) مراقبت از سلامت روان خودتان و برادرتان
────────────────────────
• شوک تولد برادر، صحنه‌های بیمارستان و احساس بی‌پناهی، همگی می‌تواند منجر به PTSD شود.
• اگر توان مالی محدود است، از «خط ۱۴۸۰ بهزیستی» (مشاوره تلفنی رایگان) یا مراکز جامع سلامت روان (کلینیک‌های دولتی) استفاده کنید.
• نوشتن وقایع روزانه و پیگیری پرونده به‌صورت منظم به کاهش حس بی‌قدرتی کمک می‌کند.

مینا امیری ثانی

مینا امیری ثانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۵۴ نظر)

با درود
امکان پیگیری وجود دارد

الهام دامغانی ثانی

الهام دامغانی ثانیهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۶۷۳ نظر)

با سلام و درود
امکان پیگیری و اقدام وجود دارد

محمدرضا توکلی

محمدرضا توکلی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۷۵ نظر)

با سلام تشخیص قصور پزشکی در صلاحیت کمیسیون مربوطه است

ابوالفضل جهان بخش

ابوالفضل جهان بخش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۱٬۲۴۸ نظر)

با سلام ،امکان پیگیری در صورت اثبات قصور وجود دارد.

سعید قیطانی

سعید قیطانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۴۱ نظر)

سلام
از طریق دادسرای جرایم پزشکی اقدام کنید

محمد محمدی

محمد محمدیهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۱٬۱۸۸ نظر)

دادسرای جرائم پزشکی طرح دعوی نمایید تا موضوع قصور با ارجاع به کمیسیون های پزشکی قانونی مشخص ارجاع شود

بهنام رفیعی ساران

بهنام رفیعی سارانهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۴۸۰ نظر)

سلام

ازطریق دفتر خدمات قضایی اقامه شکایت نمایید تا موضوع در دادسرای جرایم پزشکی مورد رسیدگی قرار گیرد

محمدباقر سلیمانگلی

محمدباقر سلیمانگلی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۴۹ نظر)

با سلام اظهارات شما یک داستان غم انگیز بود که قابل درک است ضمن تسلیت میتوانید از طریق پزشکی قانکنن و هیت پزشکی قانونی و کالبد شکافی علت مرگ را اعلام نمایند ولی اثبات این ادعاها بسیار سخت است چون کار تخصصی است و مراقبتهای پزشکی که خلاف ان براحتی قابل اثبات نیست در صورت اثبات میتوانید شکایت قصور پزشکی را مطرح نمایید.

زهرا فرج

زهرا فرج

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۲۵۸ نظر)

سلام و احترام قابل پیگیری می باشد.

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید