آیا قانونی وجود داره که ثابت کنیم ما موظف به پس گرفتن کالایی که توسط مشتری معیوب شده نیستیم؟

سلام وقتتون بخیر
فروشنده لوازم خانگی هستم از طریق اینستاگرام ۱۲ شهریور کالایی برای مشتری فاکتور کردم و ۱۳ شهریور کالارو تحویل مشتری دادم این محصول به صورت پرداخت درب منزل بعد از تست سلامت و اصالت کالا بود و کالا در تاریخ ۱۷ شهریور توسط نماینده مجاز تست و نصب شده تاریخ ۱۸ شهریور مشتری با ما تماس گرفته و گفت که محصول معیوبه ۳ روز پیش هم از تعزیرات تماس گرفتن و گفتن که کالا باید پس گرفته بشه و پول مشتری رو پس بدیم
قانونا تا چند روز مشتری می تواند درخواست کند که کالای خریداری شده پس گرفته شود؟

با تشکر