آیا فروش محصول بدون اثر در اینستاگرام کلاهبرداری است؟

سلام صرف بی‌اثر بودن محصول کلاهبرداری نیست ولی اگر تبلیغ خلاف واقع و فریبنده و با علم به بی‌اثر بودن محصول بوده باشد شکایت کیفری هم قابل طرح است

سلام ممکن است موضوع برای شما صرفا بحث مطالبه وجه نباشد...ولی بی‌اثر بودن محصول هم به‌ تنهایی برای اثبات کلاهبرداری کافی نیست.
اگر فروشنده عمدا با ادعاهای خلاف واقع مثل «رشد قطعی مو» یا «جوان‌سازی قطعی پوست» شما را فریب داده و از این طریق پولی از شما گرفته، در صورت اثبات سوءنیت کلاهبرداری قابل بررسی و اثبات هست.
اگر محصول آرایشی، بهداشتی، دارویی یا سلامت‌محور باشد، تبلیغ خلاف واقع درباره آثار و منافع آن می‌تواند تخلف با جرم خاص حوزه سلامت باشد چون مقررات مربوط به سلامت و بهداشت، تبلیغات گمراه‌کننده درباره فرآورده‌های آرایشی، بهداشتی، دارویی و خدمات سلامت را ممنوع کرده است.

در هر حال، استرداد وجه را نیز می‌توانید حسب شرایط قرارداد و توافقی که داشتید مطالبه کنید.
مهم‌ترین دلایل هم برای شما اسکرین‌شات و لینک تبلیغ، پیام‌های فروشنده، رسید پرداخت، مشخصات محصول و مجوز آن، و هر مدرکی که نشان دهد ادعای درمانی رشد مو جوان‌سازی را مبنای فروش قرار داده ضمن اینکه پیشنهاد میکنم سریعا قبل از حذف‌شدن صفحه، ادله را حفظ کنید.

سلام
با توجه به اتفاقی که افتاده سه اقدام میشه انجام داد
۱- اولی شکایت کلاهبرداریه. این همون شکایتیه که بیشتر زیان دیده‌ها دوست دارند طرح کنند. چون در صورت اثبات نه تنها به پولشون می‌رسند، بلکه طرف مقابل رو هم تنبیه کردند. اما در مورد سوال شما متاسفانه این امکان وجود نداره و اگه شکایت کلاهبرداری ثبت کنی، دعوات رد میشه. چون کلاهبرداری زمانی متصوره که مانور متقلبانه رخ داده باشه، صرف اینکه بیاد یه محصول بی اثر رو دارای اثر جلوه بده کلاهبرداری نیست. پس بهتره این شکایت رو طرح نکنی چون هم وقتت گرفته میشه و هم هزینه‌ات.
** بذار قبل از گفتن مورد دوم یه مطلبی رو روشن کنم. اگه اگه اگه به هر دلیل شکایت کلاهبرداری طرح کردی و رد شد، طرف نمی‌تونه علیه تو ادعای حیثیت کنه. دعوای ادعای حیثیت یا همون افترای عملی زمانی محقق میشه که شخص در شکایتش علاوه بر طرح اتهام به یک سری اسناد و مدارک غبرمعتبر هم استناد کنه. مثلا شکایت سرقت مطرح کنه و شخص متهم اثبات کنه سارق نبوده. ولی در اینجا در هر صورت ضرر مالی محقق شده فقط دعوا اشتباه طرح شده.

۲- مورد دوم دعوای استرداد وجه است. این دعوا سریع‌ترین و بهترین و موثرترین راه است. در ضمن یادت باشه تو هر خرید اینترنتی تا یک هفته فرصت داری که جنس رو بدون قید و شرط پس بدی . -----------> ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی
در هر معامله از راه دور مصرف‌کننده باید حداقل هفت روز کاری، وقت برای انصراف (حق انصراف) از قبول خود بدون تحمل جریمه و یا ارائه دلیل داشته باشد. تنها هزینه تحمیلی بر مصرف‌کننده هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود. (دقت کن ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک و نه قانون تجارت)
برای اینکه شکایتت بهتر به نتیجه برسه، لازمه از تمامی چت‌ها اسکرین بگیری و اون پست رو هم ذهیره داشته باشی.

۳- اما مورد سوم و مورد جذاب.
کاری که اون شخص انجام داده می‌تونه دخالت در امور پزشکی باشه. اگر در تبلیغ، حتی بدون اینکه خودش رو پزشک معرفی کرده باشه، ادعا کرده باشه محصولش عملکرد درمانی داره، نیاز نیست به صراحت از لفظ درمان استفاده بشه، این یعنی دخالت در امور پزشکی. اما اگه گفته باشه محصولش آرایشی هست قضیه مشمول دخالت در تمور پزشکی نمی‌شه.
در مورد ادعای "مراقبتی" بودن محصول رویه چندگانه داریم ولی تجربه ما ثابت کرده که در صورت دفاع خوب می‌شه این قیبل اقدامات رو هم دخالت در امور پزشکی محسوب کرد.

این رای رو بخون تا کامل متوجه شی:

پرونده کلاسه *تصمیم نهایی شماره *
شاکی: سازمان *به نشانی *با نمایندگی اقای ا. ا. ن. فرزند ن.
متهم: اقای م. ا. فرزند ع. به نشانی *
اتهام: مداخله در امر پزشکی
به نام خدا- گردشکار: به تاریخ۲۳ /۱۲ /۱۴۰۱ در وقت فوق العاده جلسه شعبه *به تصدی امضای کننده ذیل تشکیل است ، در این پرونده متهم اقای م. ا. به اتهام دخالت غیرمجاز در امور پزشکی موضوع گزارش سازمان *و شکایت نماینده حقوقی ان تحت تعقیب قرار گرفته که دادسرا پس از تحقیقات مقدماتی و احضار و جلب متهم و عدم حضور ایشان در مرجع قضایی جهت دفاع از اتهام انتسابی و صدور قرار نهایی ، پرونده را با صدور کیفرخواست به دادگاه ارسال که به شعبه *یع اوراق و محتویات پرونده از جمله: گزارش سازمان *با نمایندگی اقای ا. ا. ن. ، گزارش مرجع انتظامی ( پلیس فتای شهرستان گچساران ) ، تصاویر پیوست پرونده مبنی بر تبلیغ فعالیت در زمینه پوست و زیبایی در فضای مجازی از طریق پیج اینستاگرام مربوط به متهم ، اظهارات خانم م. ر. در سازمان *به شرح صفحه ۶ پرونده ، استعلام صورت گرفته از سازمان نظام پزشکی مبنی بر اینکه نامبرده فاقد مجوز پزشکی می باشد. ، قرار جلب به دادرسی و مفاد کیفرخواست صادره از دادسرای عمومی و انقلاب گچساران و عدم حضور متهم در جلسات دادرسی؛ فلذا دادگاه بزهکاری ایشان را محرز و مسلم تشخیص داده ، مستندا به مواد ۲٫۱۴٫۱۸و ۱۹ از قانون مجازات اسلامی مصوب ۱۳۹۲ و ماده ۳ ( اصلاحی ۲۹ /۰۱/ ۱۳۷۴ و ۱۰ /۱۲ /۱۳۷۹ ) قانون مربوط به مقررات امور پزشکی و دارویی و مواد خوردنی و اشامیدنی حکم به محکومیت متهم به لحاظ تکرار جرم به پرداخت مبلغ شصت میلیون ریال جزای نقدی در حق صندوق دولت جمهوری اسلامی ایران صادر و اعلام می دارد. رای صادره غیابی محسوب ، ظرف مدت بیست روز پس از ابلاغ قابل واخواهی در این مرجع و پس از انقضای مهلت واخواهی ظرف مدت بیست روز دیگر قابل تجدیدنظرخواهی درمحاکم محترم تجدیدنظر *می باشد.
ی. خ. پ.
مستشار دادگاه انقلاب گچساران

بااحترام صرف بی‌اثر بودن محصول، به‌تنهایی کلاهبرداری نیست و اگر فروشنده فقط ادعایی نادرست مطرح کرده باشد اما فریب عمدی، صحنه‌سازی، ارائه مدارک جعلی یا قصد بردن مال از ابتدا قابل اثبات نباشد، معمولا مطالبه وجه و خسارت و در صورت وجود شرایط، استرداد کالا یا فسخ معامله مسیر اصلی است اما اگر ثابت شود فروشنده با ادعاهای خلاف واقع مانند تضمین رشد مو یا جوان‌ سازی پوست مجوز یا تاییدیه جعلی، تصاویر ساختگی یا وعده‌های فریبنده خریدار را به پرداخت پول ترغیب کرده و از ابتدا قصد تحصیل مال از طریق فریب داشته است، موضوع می‌تواند علاوه بر مطالبه وجه از جهت کلاهبرداری نیز قابل طرح باشد و تشخیص نهایی آن با مرجع قضایی است. اگر محصول دارویی، آرایشی، بهداشتی، گیاهی، مکمل یا خدمت سلامت باشد، قانون ممنوعیت تبلیغات و معرفی محصولات و خدمات غیرمجاز و آسیب‌رسان به سلامت، ارائه اطلاعات نادرست و تبلیغ خلاف واقع درباره خواص، آثار درمانی یا منافع چنین محصولات و خدماتی را ممنوع کرده و برای آن حبس یا جزای نقدی درجه شش و محرومیت از فعالیت مرتبط برای دو تا پنج سال مقرر کرده است و در صورت ورود خسارت به مصرف‌کننده، جبران خسارت و جزای نقدی معادل دو تا پنج برابر خسارت نیز ممکن است اعمال شود؛ بنابراین، عنوان «تخلف پزشکی» فقط در صورت ارتباط محصول یا ادعا با حوزه سلامت و احراز تبلیغ خلاف واقع یا نداشتن مجوزهای لازم قابل بررسی است. شما بعنوان خریدار باید پیش از حذف شدن محتوا از صفحه اینستاگرام، تبلیغ، ادعاهای فروشنده، مشخصات محصول، رسید پرداخت، مکالمات و نتیجه کارشناسی یا پزشکی درباره بی‌اثر بودن یا نامجاز بودن محصول مستند تهیه کند و سپس برای مطالبه وجه و خسارت و در صورت وجود قرائن فریب عمدی یا تبلیغ سلامت خلاف واقع موضوع را از طریق پلیس فتا یا مرجع قضایی صالح پیگیری کند. موفق باشید 💐

اگر تبلیغ حاوی ادعای خلاف واقع و فریبنده بوده و با آن وجه گرفته شده باشد، بسته به مدارک، امکان شکایت بابت کلاهبرداری یا تخلف تبلیغاتی وجود دارد. همچنین می‌توانید استرداد وجه را مطالبه کنید. صرفا بی‌اثر بودن محصول، به‌تنهایی کلاهبرداری را ثابت نمی‌کند.

صرف اینکه محصول شرایط ذکر شده در تبلیغ را ندارد نمیتواند به خودی خود مبنایی برای اثبات کلاهبرداری باشد. آن چیزی که در کلاهبرداری ضرورتا باید ثابت شود، مانور متقلبانه برای بردن مال دیگری است. در مقابل طرف دیگر هم باید باتوجه به این مانورها فریب خورده باشد و مال خود را به متقلب داده باشد.

اگر ایشان صرفا فروشنده محصول باشد و در فروش اعلام کرده این محصول برای رشد مو و ...است صرف این اظهارات و تبلیغات کلاهبرداری نیست.

میتونید دعوی استرداد وجه طرح کنید و با توجه به بی اثر بودن محصول درخواست کنید وجه مذکور مسترد این دعوی مشمول کلاهبرداری نیست

خیر؛ صرف بی‌اثر بودن محصول، به‌تنهایی کلاهبرداری محسوب نمی‌شود. برای تحقق کلاهبرداری باید ثابت شود فروشنده با علم به دروغ‌بودن ادعاها و از طریق فریب، وجه را دریافت کرده است؛ مثلا اثر «قطعی و تضمینی» وعده داده، مجوز یا تاییدیه جعلی ارائه کرده، خود را پزشک معرفی کرده یا تصاویر و نظرات ساختگی منتشر کرده باشد.
بااین‌حال، تبلیغ محصول رشد مو یا جوان‌سازی پوست با ادعاهای غیرواقعی یا غیرقابل اثبات می‌تواند «تبلیغ خلاف واقع» باشد. طبق ماده ۵۰ قانون تجارت الکترونیکی، تبلیغی که مخاطب را درباره کیفیت یا آثار کالا فریب دهد ممنوع است؛ همچنین ماده ۷ قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، تبلیغات گمراه‌کننده را ممنوع می‌داند.
از جهت حقوقی نیز اگر اثر ادعاشده وصف اصلی کالا و مبنای خرید بوده باشد، خریدار می‌تواند با استناد به تدلیس یا تخلف از وصف، فسخ معامله و استرداد وجه و در صورت ورود ضرر، خسارت را مطالبه کند.
عنوان «مداخله غیرمجاز پزشکی» فقط زمانی مطرح می‌شود که فروشنده بدون مجوز، اقدام به تشخیص بیماری، تجویز درمان یا دارو، یا معرفی خود به‌عنوان پزشک یا متخصص کرده باشد؛ صرف فروش یک محصول آرایشی یا بهداشتی معمولا مداخله پزشکی نیست.
بنابراین، راه اقدام به دلایل پرونده بستگی دارد:
- فقط محصول اثر نکرده: مطالبه وجه، فسخ معامله یا شکایت از تبلیغ خلاف واقع؛
- تبلیغ همراه با دروغ، تضمین قطعی، مجوز جعلی یا ظاهرسازی فریبنده بوده: امکان شکایت کلاهبرداری نیز وجود دارد؛
- فروشنده تشخیص یا تجویز درمان کرده یا محصول غیرمجاز/دارویی فروخته: شکایت به مراجع بهداشتی و احتمال پیگیری کیفری نیز مطرح است.
پست و استوری تبلیغاتی، دایرکت‌ها، رسید پرداخت، بسته‌بندی، شماره مجوز و مشخصات حساب فروشنده باید حفظ شود.

سلام
صرف بی‌اثر بودن محصول، کلاهبرداری نیست؛ اما اگر فروشنده با ادعاهای کذب و فریبنده مثل تضمین رشد مو یا جوان‌سازی، شما را به پرداخت وجه ترغیب کرده باشد، موضوع قابل پیگیری است.
تبلیغات خلاف واقع ممنوع است.
تبلیغات، پیام‌ها، رسید پرداخت و مشخصات فروشنده اسکرین‌شات و مستندات تهیه کنید؛ سپس حسب مورد استرداد وجه و شکایت بابت تبلیغ خلاف واقع و اگر فریب و قصد بردن مال قابل اثبات باشد، شکایت کلاهبرداری را مطرح کنید
اگر محصول را خریده‌اید و برخلاف تبلیغاتی که فروشنده کرده هیچ اثری نداشته، برای پس گرفتن پول این کارها را انجام دهید:
تبلیغ اینستاگرام، چت‌ها، رسید پرداخت و مشخصات فروشنده را ذخیره کنید.
ابتدا به‌صورت کتبی از فروشنده استرداد کامل وجه را مطالبه کنید.
اگر فروشنده نپذیرفت، با توجه به مدارک و نوع معامله، دادخواست مطالبه وجه/استرداد ثمن مطرح کنید و تبلیغ خلاف واقع را نیز مستند قرار دهید.
اگر ثابت شود فروشنده از ابتدا با ادعاهای دروغین و فریبنده شما را ترغیب به پرداخت پول کرده، علاوه بر مطالبه وجه، شکایت کیفری کلاهبرداری نیز قابل طرح است.
بنابراین، راه اصلی برای پس گرفتن پول، مطالبه استرداد وجه با ارائه مستندات تبلیغ و پرداخت استدصرف بی‌اثر بودن محصول به‌تنهایی کلاهبرداری محسوب نمی‌شود

باسلام، صرف عدم حصول نتیجه مورد ادعای محصول، به‌تنهایی برای اثبات کلاهبرداری یا جرم پزشکی کافی نیست. چنانچه احراز شود فروشنده عمدا با تبلیغات خلاف واقع و فریبنده وجه شما را دریافت کرده، حسب ادله موجود امکان طرح شکایت کیفری تحت عنوان کلاهبرداری یا عناوین مرتبط با تبلیغات خلاف واقع قابل بررسی است. همچنین در صورت طرح ادعاهای درمانی یا پزشکی بدون مجوز، موضوع می‌تواند از حیث مقررات پزشکی و بهداشتی نیز قابل پیگیری باشد. در هر صورت، استرداد وجه و مطالبه خسارت مسیر حقوقی مستقلی دارد. لازم است پیام‌های تبلیغاتی، صفحه و لینک اینستاگرام، رسید پرداخت و مشخصات کامل محصول و فروشنده را حفظ و مستندسازی نمایید.

اگر ادعاهای خلاف واقع برای فریب خریدار اثبات شود، حسب شرایط می‌تواند عنوان کیفری یا تخلف صنفی/تبلیغاتی داشته باشد؛ صرف بی‌اثر بودن محصول، بدون اثبات فریب، الزاما کلاهبرداری نیست.

صرف بی‌اثر بودن محصول معمولا کلاهبرداری محسوب نمی‌شود، مگر اثبات شود فروشنده از ابتدا قصد فریب داشته و ادعاهایش کاذب بوده است. اما اگر محصول دارویی یا درمانی معرفی شده و مجوز بهداشت یا پزشکی ندارد، می‌توانید به سازمان غذا و دارو و تعزیرات حکومتی شکایت کنید. برای بازگشت وجه نیز می‌توانید از فروشنده یا پلتفرم، مطالبه وجه و خسارت را در دادگاه حقوقی مطرح کنید.

بله میتوانید هم شکایت کلاهبرداری و هم شکایت دخالت غیرمجاز در امور پزشکی مطرح کنید و نیازی نیست فقط به مطالبه وجه اکتفا کنید با داشتن فیش واریزی و اسکرین شات تبلیغات به دفتر خدمات قضایی بروید تا علاوه بر مجازات فروشنده پول شما هم پس داده شود

بله، با مستندات تبلیغ و خرید می‌توانید علاوه بر مطالبه وجه، به‌دلیل تبلیغ خلاف واقع و فریب‌دهنده در دادسرا شکایت کلاهبرداری و در سازمان غذا و دارو/تعزیرات شکایت تخلف پزشکی و تبلیغ غیرمجاز مطرح کنید.