دوست من دو ماه پیش یک عطر سفارش داد و عکس فیک برای او فرستادند. او گفت که بسته را ارسال کرده‌اند. می‌خواهم بدانم آیا می‌توانم شکایت کنم یا خیر؟
در صورتی که عطر دریافتی با نمونه اصلی سفارش‌داده‌شده تفاوت داشته باشد، خریدار می‌تواند برای استرداد کالا و پس گرفتن پول پرداختی اقدام کند.
این یک راهکار کلی است و پیگیری حقوقی به مدارک شما، از جمله پیام‌ها و اثبات فیک بودن کالا بستگی دارد.
امکان مطالبه وجه عطر تقلبی
اگر جنس ارسال‌شده با نمونه اصلی تفاوت داشته باشد، خریدار حق دارد درخواست استرداد وجه پرداختی یا تعویض با جنس اصلی را مطرح کند. برای این کار باید بر اساس پیام‌ها، عکس‌های تبادل‌شده و فیش واریزی ثابت شود که کالای دریافتی با سفارش مطابقت ندارد. همچنین ممکن است نیاز به بررسی و تایید کارشناس برای اثبات تقلبی بودن عطر وجود داشته باشد. توجه داشته باشید که این اقدام اصولا از جانب شخصی که خرید را انجام داده قابل پیگیری است.
این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.
سلام با استناد به عکس و واریزی می توانید بابت اضافه پرداختی اقدام نمایید البته با اخذ نظر کارشناس در خصوص تشخیص اصل و یا فیک بودن آن
سهیل فیضی عظیمی
وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری
۴٫۸(۲۴۷ نظر)با سلام
در صورتیکه عطر ارسالی با نمونه اصلی متفاوت است امکان استرداد و مطالبه وجه پرداختی وجود دارد.
سلام میتونه دادخواست استرداد وجه بزنه به استناد اینکه چیزی که سفارش داده نیست
مهرداد طولابی
وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه
۵٫۰(۱۳ نظر)در صورت تفاوت در نمونه درخواستی و دریافتی مطالبه وجه امکان پذیر است
با سلام
در صورت تفاوت جنس ارسالی با نمونه اصلی ، امکان مطالبه وجه جنس وجود دارد
با سلام
در صورتی که عطر ارسالی با نمونه اصلی تفاوت دارد می توانید درخواست کنید نمونه اصلی به شما داده شود و یا وجه پرداختی را مطالعه کنید.
باسلام و احترام
به استناد پیام و عکس ارسالی اگر ثابت کنید تفاوت دارد می توانید وجه پرداختی را پس بگیرید.
درود بر شما ،مستحضر باشید اگر فیش فیک ارسال کردید و ایشان عطر را ارسال کرده اند، ایشان می‌تواند اقدام نماید، اگر فیش صحیح بوده، لکن عطر فیک است، قابل اقدام از جانب دوست شماست.
امیراسماعیل عباسلو
کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه
۴٫۹(۱۷ نظر)وقت بخیر، در صورت عدم تطابق کالای فرستاده شده با کالای اصلی، امکان مطالبه وجه وجود دارد.
با سلام
امکان مطالبه وجه پرداختی وجود دارد.
سلام
نیاز به بررسی جزئیات بیشتری می باشد
باسلام موضوع نیازمند بررسی است
.اگر فیش فیک ارسال کردید و ایشان عطر را ارسال کرده اند، ایشان می‌تواند اقدام نماید، اگر فیش صحیح بوده، لکن عطر فیک است، قابل اقدام از جانب دوست شماست.
پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.
پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.
