آیا با شماره حساب و شماره موبایل از طرف شکایت کنم، به نتیجه میرسم؟
ادامهٔ متن پرسشبستن
سلام وقت بخیر
من چند وقتی پیش یک قطعه خودرو سفارش دادم بعد از چند روز قطعه به دستم رسید قطعه رو باز کردم و دیدم اولا جعبه قبلا باز شده و درب ان را با چسب قطره چسبانده بودم ثانیا لیبل شرکت ایران خودرو را جعل کرده ثالثا قطعه مورد نظر را عوض کرده و تقلبی گذاشته
حالا از طریق خدمات قضایی شکایت کردم خواستم بیینم کارم به جایی میرسه؟
فقط ازش یه شماره حساب دارم و شماره موبایل و اسم طرف و اگه شکایتم درست پیش بره مجازات طرف چی هست؟
در ضمن از طریق واتس اپ و اینستا پیام فرستاده بوده
هرچی پیام و زنگ میزنم جواب هم نمیده
ممنونم میشم راهنماییم کنید
جمع‌بندی پاسخ وکلا
امکان دسترسی به فروشنده و پیگیری پرونده از طریق شماره حساب و شماره موبایل وجود دارد، به شرط آنکه حساب و خط تلفن به نام خود او باشد؛ همچنین امکان فسخ معامله یا تعویض کالا به دلیل معیوب بودن مطرح است.
این مسیر یک راهکار کلی است اما موفقیت پرونده بستگی به این دارد که مدارک و هویت صاحب حساب دقیقاً چطور ثبت شده باشد.
