آیا با دستور قضایی می‌توان پیام‌های حذف‌شده از اپلیکیشن ایتا را بازیابی کرد؟

پرسیده شده ۱ ماه پیش۱۰ پاسخ ثبت شده

در یک پرونده‌ی کیفری که در مرحله‌ی تحقیقات است، یکی از مظنونین حساب کاربری خود را در اپلیکیشن ایتا حذف کرده و پیام‌ها را نیز پیش از آن به‌صورت دوطرفه پاک کرده است. حدود دو ماه از این اقدام می‌گذرد. آیا در صورت صدور دستور قضایی، امکان بازیابی آن پیام‌ها و اطلاعات حساب وجود دارد؟

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

امکان صدور دستور قضایی برای استعلام و حفظ داده‌ها از پیام‌رسان داخلی وجود دارد، اما بازیابی قطعی نیست. بازگشت پیام‌های دوطرفه حذف‌شده پس از دو ماه، کاملاً به وجود نسخه پشتیبان یا سیاست‌های نگهداری داده در سرور بستگی دارد.

دستور قضایی صادر می‌شود اما بازیابی پیام در پرونده شما به وضعیت نسخه‌های پشتیبان و سرعت اقدام برای توقیف داده‌ها وابسته است.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

امکان حقوقی بازیابی با ابهام فنی در بازگشت پیام

از نظر قانونی مقام قضایی می‌تواند دستور حفاظت فوری و ارائه داده‌ها را به پیام‌رسان ابلاغ کند. با این حال پاک کردن دوطرفه و حذف حساب پس از گذشت دو ماه، احتمال بازیابی متن پیام‌ها را کاهش می‌دهد. نتیجه نهایی وابسته به این است که آیا نسخه‌ای از اطلاعات در پشتیبان‌ها و لاگ‌های سرور باقی مانده است یا خیر. برای جلوگیری از امحای کامل داده‌ها باید فوراً تقاضای استعلام و حفظ ادله دیجیتال از طریق بازپرس یا پلیس فتا مطرح شود.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۱۰ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
علیرضا مسلمی

علیرضا مسلمی

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۱۱ نظر)

با تقدیم احترام از نظر حقوقی امکان بازیابی منتفی نیست اما صدور دستور قضایی به‌تنهایی به معنای بازگشت قطعی پیام‌های دوطرفه حذف‌شده نیست. اگر نسخه‌ای از پیام‌ها در سرور ایتا یا پشتیبان‌های آن باقی مانده باشد مقام قضایی می‌تواند با استناد به ماده ۳۴ قانون جرایم رایانه‌ای دستور حفاظت فوری از داده‌های موجود را صادر کند و طبق ماده ۳۵ همان قانون ارائه داده‌های حفاظت‌شده را از متصرف یا کنترل‌کننده آن بخواهد و در صورت وجود ظن قوی به کشف جرم یا شناسایی متهم یا ادله جرم نیز مطابق ماده ۳۶ دستور تفتیش و توقیف داده‌ها را صادر کند. ماده ۳۲ همین قانون ارائه‌دهندگان خدمات دسترسی را مکلف کرده داده‌های ترافیکی را حداقل شش ماه و اطلاعات کاربران را حداقل شش ماه پس از پایان اشتراک نگهداری کنند اما این حکم تضمین نمی‌کند که متن پیام‌های حذف‌شده حتما تا شش ماه باقی مانده باشد و درباره ایتا نیز باید مشخص شود چه داده‌ای هنوز در اختیار آن است. بنابراین با گذشت دو ماه هنوز اقدام فوری شما لازم است ، اما بازهم دوباره تکرار میکنم که در کل ممکن است پیام ها بدلایل دیگر بازیابی نشوند بزرگوار ولی پیشنهاد میدهم شما براساس همین مواد قانونی که عرض کردم اقدام فرمایید ، موفق باشید 💐

نفیسه اصولی صفار

نفیسه اصولی صفار

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۷۴ نظر)

سلام بله درخواست دستور قضایی برای استعلام و بررسی سوابق ایتا را حتما مطرح کنید اما بازیابی قطعی نیست و اگر پیام‌ها دوطرفه حذف و حساب هم حذف شده باشد پس از دو ماه احتمال بازیابی محتوای پیام‌ها پایین‌تر است و به وجود بکاپ یا لاگ‌های باقی‌مانده بستگی دارد

زهرا رفیعی

زهرا رفیعی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۲۲ نظر)

حذف حساب یا پاک‌کردن دوطرفه پیام‌ها لزوما به معنی نابودی قطعی همه داده‌ها نیست. بازیابی بستگی دارد به اینکه چه داده‌ای روی سرور، پشتیبان‌ها، تجهیزات طرفین یا نزد ارائه‌دهنده باقی مانده باشد و سیاست نگهداری داده ایتا چیست.

با دستور قضایی می‌توان درخواست استعلام و حفظ/ارائه داده‌های موجود را مطرح کرد؛ اما نمی‌توان تضمین کرد پیام حذف‌شده بعد از دو ماه حتما قابل بازیابی باشد. اگر موضوع مهم است، درخواست حفظ فوری ادله دیجیتال و بررسی فنی را مطرح کنید

وحید عاکفی قاضیانی

وحید عاکفی قاضیانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۳۷ نظر)

باسلام، صدور دستور ممکن است اما از حیث فنی که مرتبط است با خصوصیات فناوری پلتفرم ممکن است بازیابی غیر ممکن باشد.

نمایش ۶ پاسخ دیگر وکلا
میثم امیرزاده

میثم امیرزاده

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۱۵ نظر)

سلام بله چون سرور و منبع اطلاعات در ایران است اما محدود هست زمان سریعتر اقدام کنید

امیر مهدی‌زاده

امیر مهدی‌زاده

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۲۸ نظر)

درود بر شما؛
بله، اما «امکان بازیابی» با «الزاما موجود بودن پیام‌ها» متفاوت است. حذف حساب و پاک‌سازی دوطرفه، حقا موجب امحای قطعی ادله نمی‌شود؛ چنانچه داده یا نسخه پشتیبان آن همچنان در زیرساخت پیام‌رسان موجود باشد، مقام قضایی می‌تواند دستور حفظ و ارائه آن را صادر کند. مستند اصلی، مواد ۳۴، ۳۵، ۳۶ و ۴۰ قانون جرایم رایانه‌ای و مواد ۱۵۳ و ۶۶۹ قانون آیین دادرسی کیفری است. همچنین ارائه‌دهندگان خدمات میزبانی داخلی مکلف به نگهداری اطلاعات کاربر تا حداقل شش ماه پس از خاتمه اشتراک و محتوای ذخیره‌شده و داده ترافیک تغییرات تا حداقل پانزده روز هستند؛ ماده ۳۳ قانون جرایم رایانه‌ای.

با توجه به گذشت حدود دو ماه، باید فورا از بازپرس تقاضای «دستور حفاظت فوری داده‌های رایانه‌ای، استعلام اطلاعات حساب، سوابق ورود و خروج، IP، شماره تلفن، داده‌های ترافیکی و هرگونه نسخه پشتیبان یا محتوای باقی‌مانده» خطاب به ارائه‌دهنده خدمت شود؛ زیرا تاخیر می‌تواند موجب از بین رفتن داده‌های قابل نگهداری گردد.

نکته تعیین‌کننده این است که قانون، نگهداری شش‌ماهه را برای «اطلاعات کاربر» و در مورد محتوای ذخیره‌شده، مدت متفاوتی مقرر کرده است؛ بنابراین صرف صدور دستور قضایی تضمین نمی‌کند پیام‌های دوطرفه حذف‌شده پس از دو ماه حتما قابل بازیابی باشند. امکان فنی، سیاست نگهداری ایتا و وجود نسخه پشتیبان تعیین‌کننده است.

راهکار مؤثر، تنظیم درخواست قضایی دقیق با تفکیک «محتوای پیام»، «متادیتا»، «اطلاعات هویتی و IP» و «سوابق حذف حساب» است؛ در پرونده کیفری، نحوه تنظیم این درخواست و تعیین دقیق داده‌های قابل مطالبه می‌تواند در حفظ ادله الکترونیکی و جلوگیری از پاسخ کلی و غیرقابل استفاده اپراتور تعیین‌کننده باشد.

فاطمه اسپرهم

فاطمه اسپرهم

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۱ نظر)

درود برشما بله با دستور مقام قضایی اپلیکیشن های داخلی قابلیت بازیابی پیام دارند

مصطفی فودازی

مصطفی فودازی

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۳ نظر)

با سلام
بله، امکان درخواست بازیابی یا استعلام وجود دارد، اما تضمینی نیست که پیام‌های حذف‌شده قابل بازیابی باشند.
دو ماه فاصله، احتمال دسترسی به داده‌های باقی‌مانده، لاگ‌ها یا نسخه‌های پشتیبان را کاهش می‌دهد؛ ولی نمی‌توان صرفا به‌دلیل گذشت دو ماه آن را منتفی دانست.
درخواست فوری از بازپرس برای حفاظت و استخراج اطلاعات حساب، لاگ‌ها و پیام‌های مرتبط از ایتا و ارجاع موضوع به پلیس فتا قابل طرح است.
اگر حذف دوطرفه انجام شده باشد، بازیابی پیام از سرور کاملا وابسته به وضعیت نگهداری داده‌های ایتا است.

سمانه پیرانی

سمانه پیرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۱ نظر)

بله با دستور قضایی امکان‌پذیر است. چون ایتا پیام‌رسان داخلی است، طبق قانون موظف است اطلاعات و پیام‌ها را حداقل تا ۶ ماه پس از حذف اکانت در سرورهای خود نگه دارد.
برای این کار فقط باید از مقام قضایی بازپرس یا دادیار بخواهید دستور استعلام پرینت پیام‌ها را برای پلیس فتا صادر کند.

تهمینه جعفری زرمهری

تهمینه جعفری زرمهری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۱۸ نظر)

بله، در صورت صدور دستور قضایی، امکان بازیابی پیام‌ها و اطلاعات حساب از سرورهای ایتا (در محدوده‌ی نگهداری داده‌ها) وجود دارد، هرچند ممکن است بخشی از داده‌ها به‌دلیل گذشت زمان یا سیاست‌های نگهداری از بین رفته باشد.

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید