آیا این کار شورای حل اختلاف درست و قانونی است؟

سال ۹۶ مینی بوسی که نتونسته بودیم اقساطش رو بپردازیم و بهمین دلیل یارانه ما توقیف بانک شده بود به شخصی فروختیم درازای مقداری پول نقد + اقساط عقب افتاده اون. تو قولنامه نوشتیم که خریدار باید خودش بره با بانک طرف شه و تسویه حساب کنه و یارانه مونو آزاد کنه. اما اون شخص پس از پرداخت مبلغی، مینی بوس رو ببهانه اینکه به تعمیرکار نشون بده گرفت و رفت و دیگه نیومد. اظهارنامه فرستادیم و شکایت کردیم به خواسته الزام به انجام تعهد و مطالبه بقیه وجه نقد معامله، که چون بدهیش به ما (پولی که باید به خود ما میداد) کلا زیر ۱۵ میلیون بود اول ما رو فرستادن شورای حل اختلاف، اونجا بعداز یک جلسه رسیدگی با بانک مکاتبه کردن و چون بدهی بانکی بالای ۴۰ میلیون شده بود به ما اجبار کردن که یه نامه به ما (شورای حل اختلاف) بنویسید که چون خواسته ما بالای ۲۰میلیون شده پرونده رو بدین دادگاه.
هرچی گفتیم بدهی بانکی به ما ربطی نداره تازه اگرم داشته باشه خودتون باید پرونده رو اتومات ارجاع بدین به دادگاه، توجه نکردن و اصرار و ابرام که باید این نامه رو بما بنویسین وگرنه رد میکنیم. ناچار نوشتیم و دادیم
حالا حکم قطعی صادر کرده ن که به خواسته خودتون پرونده رو بهتون پس میدیم بیایین ببرین (به دادگاه ارجاع ندادن!) مختومه کردن اونجا
آیا این کار شورا درست و قانونی ست؟
آیا مرتکب تخلفی نشده؟
آیا میتونیم علیه این کار شورا اقدامی کنیم؟