آیا این صحبتها و رفتار کارمندهای دادگاه تجدیدنظر صحیح و قانونی بوده؟

با عرض سلام و خسته نباشید خدمت متخصصین عزیز.
در یک دعوای خلع ید که الان در مرحله تجدیدنظرخواهی قرار داره، قاضی محترم دستور استعلام ثبتی صادر کردند. من تقاضای مطالعه پرونده ارسال کردم و به دادگاه مراجعه کردم تا هم پرونده رو مطالعه کنم و هم اون نامه دستور استعلام ثبتی رو بگیرم تا اینکه بتونم خودم به اداره ثبت مراجعه و حضوری پیگیری کنم تا نتیجه استعلام رو زودتر به صورت سیستمی به دادگاه ارسال کنند. البته لازم به ذکره که تقریبا یک ماه پیش هم مجددا پرونده رو مطالعه کرده بودم. اما متاسفانه مدیر دفتر دادگاه و سایر کارمندان به هیچ عنوان همکاری نکرده و از مطالعه پرونده اینجانب خودداری کردند و گفتند که تازه پرونده رو مطالعه کردی؟ همچنین نامه رو هم به من ندادند و گفتند که خلاف مقرراته و نمیشه و...
میخواستم بپرسم این حرفهاشون چقدر صحیح، معتبر و قانونیه؟ آیا رفتارشون و صحبتهاشون صحیح بوده؟ مگه در قانون محدودیتی برای تعداد دفعات مطالعه پرونده یا بازه زمانی بین مطالعات پرونده وجود داره؟
در صورتی که این رفتار و صحبتهاشون غیرقانونی و نادرست و خطا بوده، چطور میتونم این موضوع رو پیگیری و انتقادم رو مطرح کنم تا با اون کارمندهای خاطی برخورد بشه؟ مثلا آیا میتونم از طریق سامانه سامع یا سامانه تلفنی ۱۵۸۰ یا ۱۲۹ اقدام کنم؟ آیا اصلا نتیجه میده و به انتقاداتمون ترتیب اثر میدن؟
پیشاپیش از راهنماییهای شما عزیزان متشکرم.
با تجدید احترام.