آیا امکان شکایت از بانک وجود دارد؟
پرسیده شده ۵ سال پیش۱۸ پاسخ ثبت شده
پیامک همراه بانک با موضوع (شما وارد همراه بانک شده اید ) برام ارسال میشد همون دفعه اول یا
دوم ساعت۲ شب با ۱۵۵۴ بانک تجارت تماس گرفتم واعلام کردم ولی اپراتور بدون بررسی گفت خیالت راحت یکی همراه بانکشو فعال کرده اشتباها شماره شمارو ثبت کرده.این قضیه تا ۲ماه ادامه داشت تا اینکه ۴ میلیون بعد از همین پیامک از حسابم کسر شد و پیام اومد فلان تومن ازطریق همراه بانک برداشت شد .حالا میخوام بدونم شکایتم منطقیه وآیا بجایی میرسه ؟؟ ممنون از صبرتون
جمع‌بندی پاسخ وکلا
امکان طرح شکایت وجود دارد، اما برای اقدام علیه بانک باید تقصیر آن اثبات شود. برخی وکلا توصیه کرده‌اند ابتدا از طریق شعبه مشخصات فرد برداشت‌کننده و حساب مقصد را پیگیری و سپس مراحل شکایت را آغاز کنید.
