عدم پذیرش کروکی آنلاین تصادف توسط شرکت بیمه به دلیل نداشتن مهر راهور
پرسیده شده ۳ روز پیش۸ پاسخ ثبت شده
با سلام. در یک تصادف رانندگی دچار خسارت شده‌ام و غیرمقصر شناخته شدم. کروکی الکترونیکی را از طریق سامانه پلیس من دریافت کرده و جهت دریافت خسارت به شرکت بیمه طرف مقصر تحویل دادم. با این حال، بیمه ادعا می‌کند که برگه کروکی حتماً باید دارای مهر فیزیکی پلیس راهور باشد؛ اما پلیس راهور اعلام می‌کند که بر روی کروکی‌های آنلاین مهر فیزیکی درج نمی‌شود. لطفاً راهنمایی بفرمایید چاره حقوقی و اداری در این وضعیت چیست؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
باید از پلیس راهور بخواهید پرینت کروکی را مهر و تایید کند یا نامه‌ای کتبی به بیمه بدهد، و در صورت خودداری امکان طرح دعوی علیه بیمه و راهور وجود دارد.
این روال اداری حل اختلاف است اما مسیر نهایی به پاسخ کتبی راهور و ادامه مخالفت بیمه وابسته است.
