ما در یک تالار عروسی گرفتیم و صفر تا صد خدمات را به عهده تالار گذاشتیم و هزینه را طی چند فقره چک به آن پرداخت کردم. بعد از ۴۰ روز به تاریخ مراسم، دیجی (موسیقی زنده) را کنسل کردم و به ایشان گفتم دیجی را خودم میآورم و توافق شفاهی کردیم که مبلغ دیجی را که به ایشان پرداخت کرده بودم به من برگرداند و قبول کرد.
اما بعد از گذشت چندین ماه، امروز و فردا کردن از پرداخت آن امتناع کرده و مبلغ را پس نمیدهد. دیجی که خودم آوردم را فیش واریزی ازش دارم. میخواستم ببینم میشود از طریق شکایت پیگیری کرد یا حتی از راه دیگری. ضمنا اتحادیه تالارداران را هم رفتم، آنجا هم نتیجهای نداشت.
این پاسخ بهصورت خودکار و بر اساس میزان جزئیات در ابتدا آمده است، نه بهعنوان تأیید محتوای آن.
پاسخ توسط یکی از وکلای بنیاد وکلا
وقت شما هم بخیر.
با توجه به شرایطی که توضیح دادید، امکان پیگیری موضوع از طریق قانونی وجود دارد. در ادامه، مراحل و گزینههای موجود برای حل این مسئله را به صورت دقیق و گامبهگام توضیح میدهم.
پیگیری از طریق اتحادیه تالارهای پذیرایی
شما ذکر کردید که به اتحادیه تالارداران مراجعه کردهاید و نتیجهای نگرفتهاید. با این حال، اگر قرارداد رسمی با تالار دارید، اتحادیه تالارهای پذیرایی و تجهیز مجالس (در تهران یا شهر محل سکونت شما) مرجع اصلی برای رسیدگی به شکایات صنفی است. طبق اطلاعات موجود، اتحادیه تنها شکایات مبتنی بر قرارداد رسمی را بررسی میکند و توافقات شفاهی معمولا قابل پیگیری از این طریق نیستند. اگر قرارداد شما شامل بند مربوط به خدمات دیجی و مبلغ آن باشد، میتوانید دوباره با ارائه مدارک (قرارداد، فیشهای واریزی و هرگونه مستند مکتوب) به اتحادیه مراجعه کنید و درخواست بررسی مجدد داشته باشید. همچنین، اگر اتحادیه پاسخگو نبود، میتوانید از طریق اتاق اصناف شهر خود پیگیری را ادامه دهید.
پیگیری از طریق مراجع قضایی
از آنجا که توافق شما برای استرداد مبلغ دیجی به صورت شفاهی بوده و تالار از پرداخت امتناع میکند، میتوانید از طریق مراجع قضایی اقدام کنید. برای این کار، باید شکایت حقوقی تنظیم کنید و درخواست مطالبه وجه را مطرح نمایید. مراحل زیر را میتوانید دنبال کنید:
تنظیم دادخواست حقوقی: شما میتوانید با مراجعه به دفاتر خدمات قضایی یا با کمک یک وکیل، دادخواست مطالبه وجه را تنظیم کنید. در این دادخواست، باید جزئیات قرارداد، مبالغ پرداختشده، توافق شفاهی (در صورت وجود شاهد یا مستند مکتوب مانند پیامک) و امتناع تالار از پرداخت را ذکر کنید.
ارائه مدارک: مدارکی مانند قرارداد با تالار، فیشهای واریزی چکها، و فیش واریزی دیجی که خودتان آوردهاید را به عنوان مستندات ارائه دهید. هرچند توافق شفاهی به خودی خود سند محکمی نیست، اما اگر شاهدی برای این توافق داشته باشید یا مکاتباتی (مانند پیامک یا ایمیل) موجود باشد، میتواند به پرونده شما کمک کند.
مراجعه به دادگاه: پس از ثبت دادخواست، پرونده شما در دادگاه حقوقی بررسی میشود. اگر تالار به تعهدات خود عمل نکرده باشد، دادگاه میتواند حکم به استرداد مبلغ بدهد.
جمعبندی
با توجه به شرایط، بهترین راهکار برای شما پیگیری از طریق مراجع قضایی با تنظیم دادخواست مطالبه وجه است، بهخصوص اگر مدارک کافی مانند قرارداد و فیشهای واریزی دارید. همچنین، میتوانید یک بار دیگر با ارائه مستندات کامل به اتحادیه مراجعه کنید، اما از آنجا که توافق شفاهی بوده، احتمال موفقیت در اتحادیه کمتر است.
ابتدا طی اظهارنامه ای مراتب لزوم استرداد وجه را قانونا به صاحب تالار ابلاغ نمایید . در صورت استنکاف میتوانید با ارائه قرارداد و عنداللزوم معرفی شهود دادخواست مطالبه وجه را بدهید .
ارسال اظهارنامه یکی از روشهای قانونی برای پیگیری مطالبه شما از تالار عروسی در مورد بازپرداخت هزینه دیجی است که از طریق آن میتوانید به صورت کتبی و قانونی از طرف مقابل بخواهید تعهد خود را انجام دهد یا وجه مورد نظر را پرداخت کند.
ارسال اظهارنامه راه قانونی برای مطالبه وجه از تالار بابت هزینه دیجی است و میتوانید از طریق اظهارنامه به صورت رسمی مهلت تعیین کرده و پرداخت وجه را مطالبه کنید و در صورت عدم پرداخت از طریق مراجع قضایی اقدام نمایید
قراردادی بین شما و مالک تالار منعقد شده که میبایست طرفین نسبت به آن متعهد باشند چنانچه در اقدام بعدی قرارداد به شکل شفاهی فسخ شده میبایست ابتدا فسخ را اثبات و در صورت حصول نتیجه اقدام به دعوای مطالبه وجه کنید
در حال حاضر، قدم اساسی شما این است که مدارک کتبی و شفاهی خود را تقویت کرده و با یک متخصص حقوقی مشورت کنید تا روند شکایت را آغاز نمایید. مراجعه مجدد به اتحادیه احتمالا نتیجهای نخواهد داشت مگر اینکه شکایت خود را به سطح بالاتر ارجاع دهید.
اول اظهارنامه ای به تالار بدهید خیلی مختصر و مفید مطلب رو بیان کنید و مطالبه وجه را بنمایید.
سپس دادخواست مطالبه وجه ، به پیوست اظهارنامه و فیش پرداختی به دی جی خودتان رو هم اضافه کنید.
اگر بتوانید ۲نفر شاهد جور بکنید که توافق شفاهی شما رو تایید کنند .عالی می شود.
