نحوه شکایت از تعمیرکار خودرو و بررسی صحت خدمات فاکتور شده

سلام
بدوا از طریق اتحادیه اقدام کنید

با سلام
ابتدا به اتحادیه مراجعه کنید تا کارشناس با بررسی خودرو اعلام نظر کند سپس بر اساس نظریه فوق. اقدام جهت الزام به انجام تعهد و مطالبه وجه و خسارت نمایید ولیکن هر اقدام قضایی پس از نظر کارشناس انجام می‌شود

برای پیگیری این مشکل و احقاق حق خود، می‌توانید مراحل زیر را انجام دهید:

### ۱. **جمع‌آوری مدارک و مستندات**
- فاکتور پرداخت‌شده (۱۳۰ میلیون تومان) را نگه دارید.
- نظر تعمیرکار دوم (آشنا) را به صورت مکتوب یا صوتی ثبت کنید، مبنی بر اینکه برخی قطعات تعویض نشده‌اند.
- اگر ممکن است، از ماشین و قطعات مربوطه عکس یا فیلم بگیرید.

### ۲. **بررسی فاکتور و تطبیق با خدمات انجام‌شده**
- لیست قطعات و خدمات درج‌شده در فاکتور را با وضعیت فعلی خودرو مقایسه کنید.
- اگر تخصصی در این زمینه ندارید، از یک **کارشناس رسمی خودرو** یا تعمیرکار معتمد کمک بگیرید.

### ۳. **مراجعه به اتحادیه مربوطه**
- در ایران، اتحادیه‌های تعمیرکاران خودرو (مثل اتحادیه مکانیک و تعمیرکاران خودرو) وجود دارند که می‌توانند به عنوان ناظر وارد عمل شوند.
- به **اتحادیه صنف تعمیرکاران خودرو** در شهر خود مراجعه و شکایت خود را ثبت کنید.
- برخی استان‌ها نیز **کارشناسان رسمی دادگستری** در حوزه خودرو دارند که می‌توانند گزارش فنی ارائه دهند.

### ۴. **طرح شکایت قانونی**
- اگر تعمیرگاه از همکاری امتناع کند، می‌توانید به **مراجع قضایی** (شورای حل اختلاف یا دادگاه حقوقی) مراجعه کنید.
- با ارائه مدارک (فاکتور، نظر کارشناس، شواهد) می‌توانید **درخواست استرداد هزینه یا تعمیر مجدد** کنید.
- در صورت اثبات تقلب، تعمیرگاه ممکن است به **پرداخت خسارت** محکوم شود.

### ۵. **پیگیری از طریق سازمان‌های حمایت از مصرف‌کننده**
- تماس با **سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان** (مرکز ملی پاسخگویی به شماره ۱۲۴) یا **سامانه ۱۹۵** وزارت صنعت.
- ثبت شکایت در **سامانه رسیدگی به تخلفات صنفی** (https://www.mim.gov.ir).

### ۶. **راه‌حل‌های جایگزین**
- اگر تعمیرگاه معتبر است، ممکن است با مذاکره و ارائه گزارش کارشناس، حاضر به جبران خسارت شود.
- در صورتی که تعمیرگاه عضو **صنف** باشد، فشار از طریق اتحادیه می‌تواند مؤثر باشد.

### نکته مهم:
- اگر تعمیرگاه فاکتور رسمی (دارای مهر و امضا) صادر کرده، اما خدمات را انجام نداده، این عمل **تقلب در معامله** محسوب می‌شود و قابل پیگرد قانونی است.
- در آینده، برای تعمیرات هزینه‌بر، از تعمیرگاه‌های **دارای پروانه معتبر** استفاده کنید و درخواست **ضمانت‌نامه کتبی** برای قطعات و خدمات کنید.

اگر نیاز به کمک بیشتری دارید (مثل نمونه متن شکایت یا معرفی مراجع دقیق‌تر)، خوشحال می‌شوم راهنمایی کنم. 🤝

با سلام؛ برای پیگیری ادعای فاکتور غیرواقعی تعمیرگاه، ابتدا درخواست تامین دلیل کنید، سپس با استفاده از گزارش مذکور اقدام به طرح شکایت در مرجع قضایی نمایید؛ بهتر است قبل از آن با اتحادیه صنف مربوطه مشورت نمایید.

باید دادخواست تقدیم کنید و ابتدا تانین دلیل بگیرید و از طریق کارشناسی بررسی میشود

با سلام ،نسبت به موضوع تامین دلیل نموده،پس از آن ابتدا از طریق اتحادیه مربوطه پیگیری نمایید.

ابتدا تامین دلیل انجام و از طریق اتحادیه و سپس دادگاه اقدام کنید.

سلام بدوا دادخواست تامین دلیل دهید سپس با گزارش کارشناس به اتحادیه مراجعه و نسبت به واحد صنفی شکایت کرده و به استناد همان تامین دلیل دادخواست مطالبه وجه (ایفای ناروا) دهید

سلام، از طریق کارشناسان اتحادیه و یا بوسیله تامین دلیل اقدام نمایید.

با سلام
نسبت به موضوع، تامین دلیل اخذ و پس از آن ابتدائا از طریق اتحادیه مربوطه پیگیری کنید.

سلام علیکم
باتوجه باینکه این تعمیرکار فرضا نادرستی و تقلب کرده لذا توصیه آنستکه ابتدا به اتحادیه شکایت کنید و قطعا اتحادیه برای احراز صحت و سقم ادعا ماشین و فاکتور را بررسی خواهد کرد.
درود برشما

سلام ابتدا کارشناس دادگستری در این مورد اظهارنظر نماید و به استناد نظریه ایشان دادخواست مطالبه وجه دهید