می توانیم از این موسسه شکایت کنیم و پولمونو بگیریم؟
با عرض سلام و خسته نباشید بنده ۴ ماه پیش در بهمن ۱۳۹۸ در شهر دانشجوییم ۱۰ جلسه کلاس خصوصی در آموزشگاه زبان به همراه دوستم برداشتم. که ۴ جلسه شرکت کردیم و کرونا اوج گرفت. بعد که تمامی دانشگاه ها و مراکز آموزشی و خوابگاه ها تعطیل شدند به شهر خود برگشتیم. با پیگیری های بعدی به ما گفته شد تا زمان باز شدن آموزشگاه امکان برگشت وجه وجود ندارد. در اردیبشهت که آموزشگاه باز شد به ما گفتند در سایت آموزشگاه فرم استرداد وجه رو پر کنیم و باز هم خبری نشد. تا بعد از یک ماه که هفته پیش بود و حضورا رفتیم به ما گفتند امکان بازگشت وجه به هیج عنوان وجود ندارد! و یا باید حضورا کلاس هارو برداریم و یا به صورت آنلاین. بعد گذشت ۴ ماه این کلاس ها اصلا بدرد بنده و دوستم نمیخورد! ما می توانیم از این موسسه شکایت کنیم و پولمونو بگیریم یا لطفا بفرمایین چه اقدامی باید انجام دهیم.
