میخوام شکایت کنم با چه عنوانی میتونم شکایت کنم کیفری یا حقوقی؟

وقت بخیر
بنده ماشینم چهار ماه پیش خراب شد و یک یدک کش اومد و گفت که واشر سر سیلندر سوزنده باید ببرم پیش مکانیک و هزینه‌اش حدود یه تومنه ما قبول کردیم وقتی که بردیم در مکانیکی گفت که پیستون و رینگ و همه خرابه باید عوض بشه ما هم قبول کردیم و ایشان به ما ۱۴ میلیون فاکتور داد بعد از چهار ماه دوباره ماشینم خراب شد وقتی پیش مکانیک دیگه بردم گفت که کلیه وسایل دست دومه و مال خودت هیچکدوم عوض نکرده