میتونم صرفا با داشتن شماره موبایل ایشون ازشون شکایت کنم؟

دو هفته پیش کولرمون خراب شد و روشن‌نمیشد. از توی اینترنت یه تعمیرکار پیدا کردم، اومد و گفت دینام خراب شده و خرج سیم‌پیچیش اندازه تعویضش میشه و منم گفتم تعویض کن. الان بعد از دو هفته دینام جدید صدا میده. زنگ زدم به خودش گفت به من ربطی نداره، دینام اون‌موقع که انداختم سالم بود و صدا نمیداد. گفتم آقا از هرجا خریدی بگو بهش خراب بوده تعویض کنه، گفت فروشنده قبول نمیکنه. بهش گفتم شنبه ازت شکابت میکنم و گفت برو بکن. متاسفانه من از این آقا فقط یک شماره موبایل دارم و اسمش رو نمیدونم. هزینه تعمیری هم که پرداخت کردم به شماره کارت یک‌ خانمی بود. رسید پرداخت رو دارم، ولی رسیدی از اون آقا بابت اینکه این‌پرداخت برای چی بوده ندارم. آیا میتونم صرفا با داشتن شماره موبایل ایشون ازشون شکایت کنم؟ و آیا به جایی میرسه؟ هزینه اصلا مهم نیست، ولی اینکه شرایط طوری شده که این اشخاص مسئولیت کارشون رو قبول نمیکنن و میگن برو هر کاری میخوای بکنن واقعا درست نیست. صرفا میخوام این کار رو بکنم تا تکرارش برای دیگران اتفاق نیفته.