مغازه دار میگه هارد دوربینم سوخته و فیلم نگرفته؛ میشه از مغازه دار شکایت کنم؟

سلام
من چند وقت پیش کارت عابرم گم شد و ظرف یک ساعت بعد از گم شدن بطوریکه حتی متوجه گم شدن کارتم نشدم کل موجودیم خالی شد با هزار بدبختی بعد از کلانتری رفتن و بانک رفتن آدرس مغازه ای که برداشت از کارتم اونجا انجام شده بود رو پیدا کردم رفتم اون مغازه دار میگه هارد دوربینم سوخته و فیلم نگرفته.نامه قضایی هم از کلانتری گرفتم و اون هم پشتش نوشت دوربینم مشکل فنی داره و مهر و امضا کرد. همسایه ها هم میگن که چند باری همچین اتفاقی اونجا صورت گرفته خواستم بدونم میشه از مغازه دار شکایت کنم؟ آیا به جایی میرسم یا نه؟ در ضمن بیشتر از یک ماه از این ماجرا میگذره ممنون.