فروش جنس تقلبی کولر گازی و فسخ معامله به چه صورتی میباشد؟
با سلام بنده هفته پیش کولر گازی خریدم با فروشنده قید کردم که من کولر گازی اجنرال موتور کاواساکی ژاپن می خوام ایشان نیز پس دریافت وجه به طور کامل در فاکتور نوشت کولر کازی اوجنرال موتور کاوسااکی ژاپن گرید A+ و بعد نصب به نصب اقدام کرد و قیمت دستگاه یک میلیون هشتصد هزار تومان دریافت کرد چون نصب ایراد داشت و کولر به خوبی کار نمی کرد با فروشنده تماس گرفته و ایشان حاضر به برطرف کردن مشکل نصب نشد و یک نصاب دیگر واسه برطرف کردن ایراد اوردم که ایشان گفت دستگاه شما جنرال چینی می باشد.
از طریق صنف شکایت کرده و گفتند چون دستگاه با قیمت چینی به شما فروخته اند و دستگاه ژاپنی گرونتر پس شما گرون نخرید پس مشکلی نداره و بخاطر نصب اشتباه پنجاه هزار تومان خسارت تعیین کردند و در حالی که مشکل بنده بر طبق فاکتور فروش جنس چینی به جای ژاپنی هست که در صورت که فروشنده جنس ژاپنی با قیمت بالاتری می داد بنده بازهم خرید میکردم و مشکلی جهت خرید نداشتم .
حال بنده می خواهم از صنف شکایت کنم که طرف فروشنده می باشد تا طرف خریدار و با توجه به فاکتور کتبی فروشنده صنف هیچ اقدامی نکرده است
لطفا راهنمایی کنید ؟ با این کار میتوانم کولر را به فروشنده پس بدهم ؟
