عدم اجرای تعهد در قرارداد ضمنی

با سلام
حدود یک ماه قبل از نماینده ی یک موسسه وابسته به بسیج تعدادی فایل صوتی برای پیاده سازی و تایپ گرفتم به علت موجهی نتوانستم همه فایل ها را سرموعد تحویل دهم وچندروز مهلت بیشتر خواستم. اما موسسه مذکور اعلام کرد که ما خودمون یک تایپیست دائم استخدام کردیم ودیگه از شما تایپ ها روقبول نمیکنیم به دو دلیل:
اول اینکه سرموعد همشون آماده نشده اند و دوم اینکه شمانمیخواهید بعدازتحویل این کارها دوباره ادامه همکاری دهید!! این درحالی است که ماهیچ توافقی روی این نکردیم که من به ادامه همکاری با این موسسه بپردازم بعد تحویل فایل ها.
لطفا راهنمایی بفرمایید که اولا میتونم ازشون شکایت کنم و پولم رو بگیریم؟ دوم این که باید ازکجا شروع کنم؟ کجا شکایت خودمو مطرح کنم؟؟ با تشکرفراوان