شکایت از آژانس هواپیمایی بابت عدم تحویل پاسپورت و ویزا
پرسیده شده ۲ سال پیش۲۷ پاسخ ثبت شده
حدود هشتاد روز پیش پاسپورت‌های اعضای خانواده رو به این شرکت تحویل دادم که سه هفته‌ای همراه ویزا به ما تحویل دهند، ولی همچنان جواب درستی به ما نمی‌دهند.
جمع‌بندی پاسخ وکلا
برای الزام آژانس، ابتدا باید موضوع را از طریق اتحادیه یا سازمان گردشگری پیگیری کنید و با ارسال اظهارنامه رسمی استرداد مدارک و انجام تعهد را بخواهید. در صورت عدم نتیجه، دادخواست حقوقی الزام به ایفای تعهد ثبت میشود.
این روند کلی پیگیری است، اما اقدام دقیق بعدی به وجود قرارداد کتبی و مفاد آن بستگی دارد.
