شرایط ثبت و ردیابی گوشی گمشده در سامانه همیاب ۲۴ بدون ثبت شکایت اولیه
بنده چند سال پیش یک دستگاه تلفن همراه را بدون انتقال مالکیت در سامانه همتا خریدم و صرفاً گوشی و جعبه آن را تحویل گرفتم. پس از مدتی گوشی گم شد و در آن زمان اقدامی از طریق کلانتری یا مراجع قضایی انجام ندادم. آیا در حال حاضر میتوانم از طریق سامانه همیاب ۲۴ برای ردیابی اقدام کنم یا الزاماً باید برگه شکایت از کلانتری داشته باشم؟
جمعبندی پاسخ وکلا
برای ثبت درخواست ردیابی در سامانه همیاب ۲۴ نیازی به داشتن برگه شکایت کلانتری ندارید و میتوانید ابتدا با شناسه دستگاه اقدام کنید. با این حال، به دلیل ثبت نشدن مالکیت در سامانه همتا، ممکن است در مراحل بعدی نیاز به ارائه مدارک خرید و جعبه گوشی برای اثبات مالکیت داشته باشید.
این روال کلی ثبت در سامانه است، اما نحوه پیگیری نهایی به مدارکی که برای اثبات خرید در اختیار دارید بستگی دارد.