شرایط ثبت و ردیابی گوشی گم‌شده در سامانه همیاب ۲۴ بدون ثبت شکایت اولیه

پرسیده شده ۲۰ ساعت پیش۱۸ پاسخ ثبت شده

بنده چند سال پیش یک دستگاه تلفن همراه را بدون انتقال مالکیت در سامانه همتا خریدم و صرفاً گوشی و جعبه آن را تحویل گرفتم. پس از مدتی گوشی گم شد و در آن زمان اقدامی از طریق کلانتری یا مراجع قضایی انجام ندادم. آیا در حال حاضر می‌توانم از طریق سامانه همیاب ۲۴ برای ردیابی اقدام کنم یا الزاماً باید برگه شکایت از کلانتری داشته باشم؟

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

برای ثبت درخواست ردیابی در سامانه همیاب ۲۴ نیازی به داشتن برگه شکایت کلانتری ندارید و می‌توانید ابتدا با شناسه دستگاه اقدام کنید. با این حال، به دلیل ثبت نشدن مالکیت در سامانه همتا، ممکن است در مراحل بعدی نیاز به ارائه مدارک خرید و جعبه گوشی برای اثبات مالکیت داشته باشید.

این روال کلی ثبت در سامانه است، اما نحوه پیگیری نهایی به مدارکی که برای اثبات خرید در اختیار دارید بستگی دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

امکان ثبت در همیاب ۲۴ بدون نیاز به شکایت

شما می‌توانید بدون ثبت شکایت در کلانتری یا مراجع قضایی، ردیابی تلفن همراه خود را در سامانه همیاب ۲۴ ثبت کنید. برای این کار شناسه ثبت‌شده روی جعبه گوشی کافی است. با این حال، چون انتقال مالکیت در سامانه همتا انجام نشده است، اگر دستگاه پیدا شود یا کار به مراجع قضایی برسد، باید با فاکتور، رسید واریز یا جعبه گوشی مالکیت خود را ثابت کنید. بنابراین مدارک خرید و مکالمات با فروشنده را برای مراحل بعد نگهداری کنید.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۱۸ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر

نوشین اشگرف

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

باسلام
شما می‌توانید ابتدا از طریق سامانه همیاب ۲۴ برای ردیابی گوشی اقدام کنید و نداشتن برگه شکایت کلانتری لزوماً مانع ثبت درخواست نیست.
اما چون هنگام خرید، مالکیت گوشی در سامانه همتا به نام شما منتقل نشده، ممکن است برای پیگیری رسمی نیاز به اثبات خرید و مالکیت داشته باشید. جعبه و شماره IMEI گوشی را نگه دارید و اگر فاکتور، رسید پرداخت یا پیام با فروشنده دارید، آن‌ها را هم ارائه کنید.
ابتدا از همیاب ۲۴ اقدام کنید؛ اگر برای ادامه کار شکایت یا مدرک مالکیت خواستند، از طریق مرجع انتظامی یا قضایی پیگیری کنید. چون گوشی گم شده، نه اینکه لزوماً سرقت شده باشد

علی فتحی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۷ نظر)

سلام وقت بخیر از طریق سامانه همیاب بدون داشتن شکوائیه می توانید اقدام نمایید.

سیما حشمتی

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۲۶ نظر)

با سلام واحترام
برای ثبت درخواست ردیابی گوشی در سامانه همیاب۲۴، لزوماً برگه شکایت کلانتری لازم نیست؛ اما به دلیل انتقال‌نیافتن مالکیت در سامانه همتا، ممکن است اثبات مالکیت با مشکل مواجه شود. ابتدا با شناسه IMEI درج‌شده روی جعبه اقدام کنید و در صورت نیاز به پیگیری قضایی، شکایت رسمی و مدارک خرید را ارائه دهید.

سارا تک روستا

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۲۷ نظر)

سلام کاربر گرامی از طریق سامانه همیاب قابل انجام می باشد در این خصوص نیاز به وجود برگه شکوائیه نیست

نمایش ۱۴ پاسخ دیگر وکلا

تهمینه جعفری زرمهری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۱۹ نظر)

برای استفاده از همیاب ۲۴، داشتن برگه شکایت یا گزارش گم شدن از کلانتری الزامی است.

میلاد مرادی

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۱ نظر)

بله امکان پذیر است اما با توجه به اینکه مدت زمان زیادی گذشته خیلی به جهت پیدا کردن اون دستگاه تلفن همراه خوش بین نباشید مگر اینکه به مستند اون دستگاه جرمی اتفاق افتاده باشه

عبدالمجید عبدی دزفولی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۵۸ نظر)

باسلام
شما ۱_با التفات به بعد زمانی بالنسبه طولانی از مفقودی گوشی همراه و ۲_عدم پیگیری در زمان لازم۳_ و همچنین عدم انتقال مالکیت به شما و۴_ عدم ثبت شکایت در بدو مفقودی بنظر نمی رسد که اقدام از طریق سامانه همیاب ۲۴ کارساز و مفید فایده باشد.

ناهید نورعلی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

برای ثبت گوشی مفقودی در سامانه همیاب ۲۴، لزوماً در همه موارد نیاز به برگه شکایت کلانتری نیست به سامانه همیاب ۲۴ مراجعه و درخواست خود را ثبت کنید

هومن زمانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۵ نظر)

از آنجا که فرمودید چند سال از مفقودی گوشی میگذرد از سامانه ی همیابی ۲۴ ممکن است به نتیجه نرسید شما باید اول تکلیف انتقال مالکیت در همتا را مشخص کنید تا زمانی که در این سامانه گوشی به شما منتقل نشود مراجع قضایی و انتظامی در استعلام و پیگیری با سردرگمی مواجه خواهند بود زیرا سامانه ی همتا فروشنده ی شما را به عنوان مالک میشناسد پس اط طریقی با فروشنده مرتبط شوید تا گوشی به شما منتقل بشود.

ملیحه شاهی وند

کارآموز وکالت کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۳ نظر)

درود و احترام برشما
صرف داشتن شماره سریال روی جعبه و مشخصات دستگاه برای ثبت سامانه همیاب کفایت میکند عدم انتقال مالکیت در همتا مانعثلت اولیه نیست
اگر دستگاه در شبکه ی اپراتور فعال باشد ردیابی شده و نیاز به طرح شکایت کیفریست

حدیث محمودی

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۳۸ نظر)

برای ردیابی گوشی در سامانه همیار۲۴ نیازی به برگه شکایت کلانتری نیست و می‌توانید با شماره IMEI روی جعبه اقدام کنید اما چون گوشی به نام شما منتقل نشده ممکن است اثبات مالکیت سخت باشد پس در صورت نیاز به پیگیری قضایی مدارک خرید را ارائه دهید

الیکا فخرایی لطف آبادی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۱۷ نظر)

با سلام برای فعال‌سازی قابلیت ردیابی و استفاده از سامانه‌های پایش برای دستگاه گم‌شده الزماً باید ابتدا گزارش مفقودی را در کلانتری یا از طریق سامانه پلیس پلیس ثبت کرده باشید و با داشتن شماره IMEI و برگه شکایت رسمی بتوانید از خدمات ردیابی استفاده کنید بنابراین بدون داشتن سابقه شکایت از مراجع انتظامی امکان ردیابی رسمی و استفاده از سامانه‌های کمکی وجود ندارد

ابراهیم باقریان خوزانی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۱۶ نظر)

می‌توانید همین حالا از طریق سامانه همیاب ۲۴⁠ برای ردیابی گوشی گمشده اقدام کنید و برای ثبت درخواست ردیابی در این سامانه، اصولاً ارائه برگه شکایت کلانتری الزامی نیست.
با داشتن جعبه گوشی، شناسه ۱۵ رقمی IMEI را وارد کنید. بااین‌حال، چون مالکیت گوشی در سامانه همتا به شما منتقل نشده، ممکن است برای اثبات مالکیت و پیگیری قضایی به مدارک خرید یا همکاری فروشنده نیاز پیدا کنید.

علی محمداسمعیل

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۱ نظر)

با سلام؛
از طریق سامانه همیاب اقدام نمایید.

محمد غلام حسینی نظری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۱۵ نظر)

با سلام
در سامانه همتاب امکان رد یابی گوشی بدون طرح شکایت وجود دارد
ولی بهتر می‌بود ثبت شکایت می‌کردید تا از عواقب بعدی و سو استفاده از گوشی مصون می‌بودید

فرهود مدبر خاک نژاد

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۵ نظر)

با سلام
«برای ردیابی گوشی در همیاب۲۴، حتماً لازم نیست از کلانتری شکایت داشته باشین؛ فقط با شماره IMEI که روی جعبه هست شروع کنین. ولی حواستون باشه اگه مالکیت گوشی توی سامانه همتا ثبت نشده باشه، ممکنه اثبات اینکه گوشی مال خودته سخت بشه، پس حتماً مدارک خرید رو هم کنار داشته باش.

سمانه پیرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۲ نظر)

نیازی به برگه شکایت کلانتری نیست همین حالا با کد ملی و IMEI در همیاب ۲۴ ثبت کنید اما چون مالکیت در همتا منتقل نشده برای اثبات مالکیت بعدا مدارک خرید یا جعبه لازم می‌شود

علیرضا زرینه پور

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲۳ نظر)

بادرود
بله امکان ثبت گوشی در سامانه را دارین

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید

هومن زمانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری۵٫۰(۱۵ نظر)