سوءاستفاده از شماره تلفن همراه و خرید اقساطی غیرمجاز از دیجیپی
چندی پیش شماره تلفن همراه من هک شد و مورد دسترسی غیرمجاز قرار گرفت. پس از چند روز، پیامکی از سوی دیجیپی دریافت کردم مبنی بر خرید اقساطی و سررسید قسط اول. پس از پیگیری از سامانه دیجیپی متوجه شدم شخصی ناشناس با استفاده از مشخصات من اقدام به خرید از یکی از فروشگاه‌های زنجیره‌ای در تهران کرده و مرا بدهکار نموده است؛ در حال حاضر نیز مبالغ اقساط به همراه جریمه رو به افزایش است. برای پیگیری قانونی و رفع مسئولیت چه اقدامی باید انجام دهم؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
برای رفع مسئولیت باید سریعاً از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی شکایت کیفری دسترسی غیرمجاز و کلاهبرداری رایانه‌ای ثبت کنید تا پلیس فتا موضوع را بررسی کند و همزمان با ارائه مدارک شکایت به دیجیپی، درخواست توقف مطالبات و مسدودسازی حساب را بدهید.
این روند کلی پیگیری است، اما نحوه رفع بدهی شما به مدارک اثبات هک و زمان اطلاع‌رسانی به دیجیپی بستگی دارد.
