موضوعتان را بگویید، در چند ثانیه به وکیلِ در دسترس میرسید
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
تلفن تماس:
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ
بگیرید.
لطفا دقت داشته باشید، شما در هر روز تنها
میتوانید ۳
درخواست ارزیابی حقوقی رایگان ویا ارتباط مستقیم با متخصص ثبت نمایید.
همچنین دقت داشته باشید درصورت عدم انتخاب متخصص، پیام شما برای تمامی متخصصان ارسال شده و ایشان
می توانند ارزیابی خود را از درخواست شما مطرح نمایند.
با سلام و خسته نباشید، بنده از مادرم سال ۷۲ ملکی در حضور شاهدان خریداری کرده و مادر همان ملک را سال ۹۹ به کسی دیگر فروختند و بنده نیز به عنوان شاهد آن را امضا کرده و سند بعد از دو سال به نامش زده شد، یعنی مادر معامله فضولی انجام داده و من هم با امضا به عنوان شاهد مهر تایید به معامله زدم، حال با همان طرف چند معامله دیگر داشته که به سرانجام نرسیده و منجر به توافقنامه شد که کلیه قولنامهها با توجه به توافق باطل است. حال با این اوصاف قولنامه مادرم هم باطل است یا خیر؟ ممنون.
بله، در صورت عدم پاسخگویی مناسب از سوی شرکت تیپاکس و dissatisfaction از روند رسیدگی به شکایت، میتوانید از طریق مراجع ذیصلاح زیر پیگیری قانونی انجام دهید:
### ۱. **سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری)**
- این سازمان ناظر بر عملکرد شرکتهای پستی و ارتباطی است.
- **راههای ارتباطی:**
- وبسایت: [www.cra.ir](https://www.cra.ir)
- تلفن: ۰۲۱۲۴۲۶ (پاسخگویی به شکایات)
- ثبت شکایت آنلاین از طریق سامانه **۱۹۵** (سامانه ارتباط مردمی وزارت ارتباطات).
### ۲. **اتحادیه صادرکنندگان خدمات پستی (در صورت عضویت تیپاکس)**
- برخی شرکتهای پستی تحت نظارت این اتحادیه هستند.
- از طریق وبسایت اتحادیه یا تماس با دبیرخانه میتوانید استعلام کنید.
### ۳. **سازمان حمایت از مصرفکنندگان و تولیدکنندگان**
- برای شکایت از خدمات غیرمنصفانه یا نقض حقوق مصرفکننده.
- **راههای ارتباطی:**
- تلفن: ۱۲۴ (خط ویژه مصرفکنندگان)
- وبسایت: [www.enamad.ir](https://www.enamad.ir) (ثبت شکایت آنلاین).
### ۴. **مرکز رسیدگی به تخلفات اداری و مالی (وزارت ارتباطات)**
- در صورت مشاهده تخلف اداری یا مالی در عملکرد شرکت.
- از طریق سامانه **۱۹۷** (دولتی) قابل پیگیری است.
### ۵. **سامانه ثبت شکایات دولت الکترونیک (سامانه ۱۹۴)**
- برای پیگیری شکایات مربوط به خدمات الکترونیک و پستی.
- لینک: [https://۱۹۴.saorg.ir](https://۱۹۴.saorg.ir)
### نکات مهم:
- **مدارک مورد نیاز:**
- شماره پیگیری شکایت قبلی از تیپاکس.
- مستندات مکاتبات و پیگیریهای قبلی (تماسها، ایمیلها و...).
- شرح دقیق مشکل و خواسته شما (مثل جبران خسارت یا رسیدگی مجدد).
- **روند:** معمولا این مراجع ابتدا از شرکت توضیح میخواهند و در صورت عدم حل مسئله، ممکن است جریمه یا الزام به جبران خسارت اعمال کنند.
در صورت نیاز به مشاوره حقوقی تخصصیتر، میتوانید از **واحد حقوقی کانون مشاوران ایران** یا **مرکز وکلای قوه قضاییه** نیز کمک بگیرید.
