آیا مایل هستید اعلانات مربوط به گفتگوهای آنلاین خود را روی دستگاه
خود دریافت کنید؟
در پنجره باز شده روی دکمه Allow کلیک کنید...
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
تلفن تماس:
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ
بگیرید.
لطفا دقت داشته باشید، شما در هر روز تنها
میتوانید ۳
درخواست ارزیابی حقوقی رایگان ویا ارتباط مستقیم با متخصص ثبت نمایید.
همچنین دقت داشته باشید درصورت عدم انتخاب متخصص، پیام شما برای تمامی متخصصان ارسال شده و ایشان
می توانند ارزیابی خود را از درخواست شما مطرح نمایند.
سلام، من شنبه بابت خرید یک ساعت به ارزش پنج و سیصد، مبلغ یک میلیون و سیصد پول بیعانه دادم، مابقی پول جور نشد، چهارشنبه پول بیعانه رو طلب کردم، فروشنده با بهانههای واهی از پرداخت وجه سرباز زد. بنده مدارک از جمله فیش واریزی و کلیه پیامها رو دارم. باید چه اقدامی کنم تا این فرد رو مجبور به بازگرداندن وجه کنم و جلوی کلاهبرداری این فرد گرفته بشه؟ممنون میشم راهنماییم کنید.
حق انصراف از خرید و عودت بی قید و شرط کالا به مدت ۷ روز در ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی ایران به رسمیت شناخته شده و برای شما تضمین شده است فلذا وفق ماده مذکور لازم است که جنابعالی با توجه به وقت و هزینه ای که طرح دعوای حقوقی و مطالبه وجه از طریق مرجع قضایی در بر خواهد داشت؛ ابتدائا در مرحله اول؛ برای حل مسالمت آمیز موضوع از طریق گفتگو و مذاکره تلاش نمایید و در درصورتیکه فروشنده از قبول این موضوع امتناع نموده و با گفتگو به نتیجه ای نرسیدید، در مرحله دوم؛ سریعا نسبت به ارسال اظهارنامه قضائی در مدت ۷ روز (تا قبل از اتمام مهلت هفت روزه مندرج در ماده ۳۷ ق.تجارت الکترونیک)، اقدام نموده و در متن اظهارنامه، به درخواست استرداد کالا و اعمال حق انصراف مذکور در ماده ۳۷ مزبور، تصریح نمایید و نهایتا در مرحله سوم؛ نسبت به طرح دادخواست حقوقی در دادگستری به طرفیت ایشان و اقامه دعوا جهت استرداد مبلغ بیعانه و خسارت تاخیرتادیه آن از تاریخ ابلاغ اظهارنامه اقدام نمایید و در اینخصوص با توجه به مبلغ مورد تنازع، مرجع صالح؛ شورای حل اختلاف است و لازم است که به دادخواست خود؛ اظهارنامه، فیش واریز وجه و مستندات خرید اینترنتی مانند تصویر پیام های تبادل شده بین طرفین را پیوست نمایید.
و البته در طی تمام مراحل فوق، نیاز به اطلاع از آدرس یا کدملی ایشان هست و درصورتیکه به این موارد دسترسی ندارید؛ لازم است به پلیس فتا مراجعه نموده و مثلا با استعلام از بانکی که شماره حساب فرد مذکور متعلق به آن بانک است؛ به اطلاعات هویتی مذکور جهت قابلیت ارسال اظهارنامه یا اقامه دعوای حقوقی، دسترسی پیدا نمایید.
با سلام انصراف شما از خرید دلیل کلاهبرداری نیست و معمولا سایت ها پشتیبان دارند که می توانید درخواستتان به ایشان بدهید در غیر اینصورت قرارداد فروش سایتی که ازآن خرید کردید را مطالعه کنید و طبق شرایط آن مطالبه خود را مطرح کنید