میخوام طرح شکایت کنم و الزام به تحویل کالا بگیرم؛ آیا ممکنه؟
خرید کالای دیجیتال ( تلفن همراه ) از سایت اینترنتی
یک موبایل از فروشگاه اینترنتی خریداری کردم و مبلغ آن را در ۲۸ دی ماه به حساب شرکت واریز نمودم و موعد تحویل ۲ بهمن ماه اعلام شد و سپس اپراتور تماس گرفت فیش واریزی را تایید کرد ولی گفت تا ۱۰ روز کاری بدستتون میرسه ولی الان که ۱۲ بهمنه کالا رو تحویل نداده و دستور برگشت وجه تو سایت صادر کرده و ارتباط با شرکت ممکن نیست
امکان طرح دادخواست برای الزام فروشنده به تحویل کالا وجود دارد، هرچند برخی وکلا با توجه به زمانبر بودن دادرسی، استرداد وجه را مسیر سادهتری میدانند.
اینکه گرفتن خودِ گوشی برای شما بهتر است یا پس گرفتن پول، به تغییرات قیمت کالا و مدارک خریدتان بستگی دارد.