بنگاه زنگ زده میگه پشیمون شدن؛ ما نمی تونیم بخاطر این کار شکایت کنیم؟

سلام خسته نباشین.
ببخشید سوالم اینه پدرم دیروز رفته به یک بنگاه برا خرید ماشین با بنگاهی به توافق رسیدن و با صاحب ماشین تلفنی به توافق رسیدن تو بنگاه قرارداد نوشتن ولی صاحب ماشین به دلیل دور بودن مسیر گفته بنگاهیه وکیل منه و بنگاه از پدرم مبلغی بیانه گرفته و مدرک داده و پدرم به حرف اونا وسایلشو ارزون فاخته که پول جور کنه ولی الان بنگاه زنگ زده میگه پشیمون شدن ما نمی تونیم بخاطر این کار شکایت کنیم.ممنونم ازتون