برای تحویل خودرو چطور باید اقدام کنم؟

با سلام بند در تاریخ ۹۸.۷.۳۰ از یکی از دفاتر فروش خودرو حواله خریداری کردم که مبنب بر اینکه خودرو ۴۰ روز و حتی کمتر از چهل روز تحویل داده شود و با این شرایط که اگر خودرو تحویل داده نشد برا هر روز جریمه دیر کرد داد شود که متا سفانه در حال حاضر خودرو تحویل داده نشد هیچ دفتری که از خریدم پاسخگو نیستن و به --------وا گذار میکنن در صورتی طرف قرداد بند دفتر فروش بوده و بعد از چن ماه نتوجه شدم که حواله اتو خدمت بود و هیچگونه جریمه تاخیری تعلق نمیگیره و ما مانده ایم که چه کنیم و اینکه برگه قردادی به بنده داده نشد وفقط یک عکس از برگ قرداد دارم که با مهر امضاء مدیر دفتر فروش و دفتر اصلی ان در تهران میباشد میخواستم بدونم با این شرایط میتونم چکار کنم ایا حتما برا شکایت باید برگه اصلی قرداد باشه یا با همون عکس میشه البته این در صورتی هست که اسم و مشخصات بند در -----------ثبت شد و طی تماس با --------------اعلام کرد که این حواله اتو خدمت و فعلا معلوم نیست کی فاکتور بشه لطف بفرماییید وبنده را راهنمایی کنیید ممنون