با گذشت ۲ ماه از ماجرا هنوز پرداختی انجام نشده، آیا با شکایت میتوانم به حق خود برسم؟

باسلام و احترام
اینجانب صاحب فروشگاه لاستیک خودرو هستم، شخصی مراجعه نمود و اقدام به خرید لاستیک کرد و از مبلغ کل ، ۳،۷۵۰،۰۰۰ ریال پرداخت شد و برای مابقی وجه که ۱۴،۰۰۰،۰۰۰ ریال می باشد با گذاشتن سند قطعی ، برگ سبز و فاکتور کمپانی خودرو ، شفاهی قول داد که مابقی را ۱ ماهه پرداخت کند که ۲ نفر از کارکنان فروشگاه و یک نفر همسایه ( که فامیل خریدار هم هست) شاهد قضیه می باشند و همگی حاضر به شهادت هستند، با گذشت ۲ ماه از ماجرا هنوز پرداختی انجام نشده و به موبایل خود هم جوابگو نیست. آیا با شکایت میتوانم به حق خود برسم؟