لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.

وبلاگ بنیاد وکلا
۱۷۳۳۵ بازدید ۰ دیدگاه

چگونه از مزاحم تلفنی ایرانسل شکایت کنیم؟

چگونه از مزاحم تلفنی ایرانسل شکایت کنیم؟
مونا عابدی
مشاوره حقوقی با مونا عابدی کارشناس حقوقی
۴.۸ بر اساس (۲۴۵) دیدگاه مشتریان

کیفیت کلیه مشاوره‌ها توسط بنیاد وکلا تضمین می‌شود

بسیاری از افراد، حداقل برای یکبار مورد مزاحمت تلفنی قرار گرفته اند.

در اغلب موارد این مزاحمت ها در یک یا دو بار تماس از طرف مزاحم تلفنی خلاصه شده و با مسدود کردن شماره وی و یا عدم پاسخگویی به تماس های وی، به طور کلی ملغی می شود، اما در برخی موارد نیز چاره ای جز شکایت علیه مزاحم تلفنی باقی نمی ماند.

شکایت از مزاحم تلفنی، مستلزم طی نمودن مراحل مختلفی است.

شرکت ایرانسل یکی از اپراتورهای تلفن همراه در کشور است و به دلیل گستردگی خدمات این شرکت در سراسر کشور و تعداد فراوان مشترکین آن، ایجاد مزاحمت از طریق سیمکارت ایرانسل، اجتناب ناپذیر خواهد بود.

چنانچه مورد مزاحمت از سوی شماره ایرانسل قرار گرفته اید، در این مقاله به بررسی چگونگی طرح شکایت از مزاحم تلفنی ایرانسل می پردازیم.

در چه مواقعی می توان از مزاحم تلفنی شکایت کرد؟

هرچند که در قانون به طور صریح، مزاحمت تلفنی به عنوان جرم شناخته شده و برای ان مجازات در نظر گرفته شده است؛ با اینحال همۀ مزاحمت های تلفنی قابلیت شکایت را ندارند.

در صورتی می توان بر علیه مزاحم تلفنی ایرانسلی شکایت کرد که عمل وی، منطبق با رفتاری باشد که در قانون به عنوان جرم تعریف شده است.

مطابق قانون، مزاحمت تلفنی، اقدامی عمدی و آگاهانه به منظور آزار و اذیت، تهدید، باج خواهی، فحاشی و اعلام اخبار کذب است که بسیار ناراحت کننده و شوک آور هستند؛ همچنین شخصی که مورد مزاحمت تلفنی قرار می گیرد باید دچار ترس، ناراحتی و اضطراب شدیدی گردد.

بنابراین چنانچه تماس های مزاحم تلفنی حاوی موارد زیر باشد، او به عنوان مجرم شناخته شده و در صورت شکایت شخصی که مورد مزاحمت قرار گرفته، مورد پیگرد قرار خواهد گرفت:

  • سلب آرامش و آسایش از شخص گیرنده تماس
  • تماس های مکرر و بدون وقفه به قصد آزار و اذیت
  • تهدید به قتل
  • تهدید به اخاذی
  • تهدید به ضررهای مالی یا حیثیتی
  • تهدید به افشای اسرار شخص یا بستگان و خانواده وی

مزاحم تلفنی به چه مجازاتی محکوم می شود؟

ایجاد مزاحمت تلفنی به طور صریح در قانون به عنوان جرم، بیان گردیده و برای آن مجازات در نظر گرفته شده است.

در ماده ۶۴۱ قانون مجازات اسلامی آمده است:

«هرکس به وسیله تلفن یا دستگاه های مخابراتی دیگر، برای اشخاص ایجاد مزاحمت کند، علاوه بر اجرای مقررات خاص شرکت مخابرات، مرتکب به حبس از یک تا شش ماه محکوم خواهد شد».

همچنین مطابق ماده واحده قانون تاسیس شرکت مخابرات: «هرکس وسیله مخابراتی در اختیار خود را وسیلۀ مزاحمت دیگری قرار دهد یا با عمد و سوءنیت ارتباط دیگری را مختل کند، برای بار نخست پس از اکتشاف، ارتباط تلفنی او به مدت یکهفته همراه با اخطار کتبی قطع میگردد و تجدید ارتباط، مستلزم پرداخت هزینه های مربوطه خواهد بود.

برای بار دوم، ارتباط تلفنی مزاحم به مدت سه ماه همراه با اخطار کتبی قطع شده و تجدید ارتباط، مستلزم پرداخت هزینه های مربوطه و تقاضای مشترک خواهد بود.

برای بار سوم، شرکت مخابرات، ارتباط تلفنی وی را به طور دائم قطع و اقدام به جمع آوری منصوبات تلفن کرده و ودیعه مشتری را پس از تسویه حساب مسترد خواهد کرد».

علاوه بر موارد فوق، چنانچه بتوان ثابت کرد که فرد مزاحم، از طریق تلفن همراه اقدام به نشر اکاذیب (انتشار و اشاعه اخبار دروغ و وقایع خلاف واقع به قصد اضرار به غیر یا تشویش اذهان عمومی یا مقامات رسمی) نموده است، مشمول جرم اتهام، افترا و نشر اکاذیب میشود.

مجازات این امر از دو ماه تا دو سال حبس و یا ۷۴ ضربه شلاق خواهد بود.

از مزاحم تلفنی ایرانسل به کجا شکایت کنیم؟

روش های مختلفی برای شکایت از مزاحم با سیمکارت ایرانسل وجود دارد.

در هر کدام از این مسیرها، ارگان مربوطه، موظف به پیگیری موضوع شکایت در حیطۀ وظایف خود تا نتیجه گیری نهایی می باشد.

در ادامه به مراجع صالح برای شکایت از مزاحمت تلفنی ایرانسل می پردازیم.

شکایت از طریق نمایندگی های حقوقی ایرانسل:

رسیدگی به مزاحمت تلفنی از طریق شرکت ایرانسل به دو روش انجام می گیرد:

  1. در صورتی که با یک سیمکارت ایرانسلی برای شما ایجاد مزاحمت شده است، می توانید به یکی از نمایندگی های حقوقی ایرانسل مراجعه کنید. فرم مربوط به شکایت را دریافت نموده و پس از تکمیل آن، به واحد مربوطه تحویل نمایید.
  2. در صورتی که سیمکارت شما غیر از سیمکارت ایرانسل است، اما توسط یک سیمکارت ایرانسل برای شما مزاحمت ایجاد شده، لازم است به یکی از دفاتر حقوقی اپراتور خود مراجعه کنید؛ در اینصورت موضوع شکایت شما از طریق همکاری دفتر حقوقی اپراتور مربوطه و شرکت ایرانسل، بررسی و پیگیری می شود.
  3. فرم مربوطه را می توانید از طریق مراجعه به سایت ایرانسل دانلود کرده و پس از تکمیل اطلاعات و درج امضا و اثر انگشت، آن را به شماره ۰۲۱۶۶۶۵۱۹۰۱ فکس نمایید.

شکایت از مزاحم تلفنی ایرانسل به دادسرا:

چنانچه قصد طرح شکایت از مزاحم تلفنی در دادسرا را دارید، باید مراحل زیر را طی نمایید:

  1. مراجعه به دادسرای کیفری محل وقوع جرم (محل زندگی یا کار خود)
  2. تکمیل دادخواست که شامل شرح جزییات میباشد و تحویل آن به دادسرا به همراه مدارک و مستندات شامل پرینت تلفن، پرینت پیامک ها، شهادت شهود و سایر دلایل مثبته در جهت اثبات ادعا
  3. ارجاع شکایت به یکی از شعب دادیاری یا بازپرسی؛
  4. استعلام دادسرا از شرکت ایرنسل در خصوص استعلام شماره تلفنی که مورد مزاحمت واقع شده و همچنین تقاضای پرینت مکالمات تلفنی (چنانچه مزاحم ناشناس باشد، این مرحله به شناسایی متهم کمک خواهد کرد).
  5. ردیابی گوشی و سیمکارتی که مزاحمت از طریق آن انجام گرفته است؛ در این مرحله، استفاده کننده از سیمکارت و مکان وی مشخص خواهد شد.
  6. پس از مشخص شدن مکان فردی که از شمارۀ مزاحم استفاده کرده است، اخطاریه ای از سوی دادسرا برای آن نشانی و صاحب خط تلفن ارسال میگردد؛ این اخطار به منظور احضار وی و تحقیق میباشد.
  7. در صورت حضور متهم و پس از مراحل بازجویی، چنانچه وی اقرار به مزاحمت نمود، کیفرخواست صادر میشود و به همراه پرونده برای صدور رای به دادگاه ارسال خواهد شد.
  8. ارسال اخطاریه تا دو نوبت انجام میپذیرد؛ در صورت عدم حضور شخص مزاحم در دو نوبت، در مرتبه سوم حکم جلب وی توسط دادستان صادر میگردد؛ صدور حکم جلب منوط به قوی بودن دلایل جرم و تشخیص این مورد توسط دادستان است.

پس از رسیدگی در دادگاه بدوی، حکم صادر شده و به طرفین ابلاغ میگردد.

طرفین در صورت اعتراض به دادنامه ظرف مدت ۲۰ روز میتوانند اعتراض خود را اعلام نمایند؛ در اینصورت، پرونده به دادگاه تجدیدنظر استان ارجاع میشود و این دادگاه مجددا به موضوع رسیدگی و نظر قطعی را صادر مینماید.

رای صادر شده توسط دادگاه تجدیدنظر، قطعی و غیرقابل اعتراض میباشد. 

مونا عابدی
مشاوره حقوقی با مونا عابدی کارشناس حقوقی
۴.۸ بر اساس (۲۴۵) دیدگاه مشتریان

کیفیت کلیه مشاوره‌ها توسط بنیاد وکلا تضمین می‌شود

ثبت دیدگاه

جهت ثبت دیدگاه خود ابتدا باید وارد حساب کاربری خود شوید:

ورود ثبت‌نام
دیدگاه‌ها

هنوز دیدگاهی ثبت نشده است.