نحوه شکایت از شرکت سازنده به دلیل شکستگی کالا
با سلام، بنده یک تلویزیون ۴۲ اینچ خریداری کردم و توسط نمایندگی شرکت برایم نصب شد. یک ساعت بعد از رفتن نصاب، متوجه شدم قسمتی از ال سی دی دچار شکستگی و تعداد زیادی از پیکسلهای آن قسمت سوخته است. حال شرکت از تعویض آن خودداری میکند و میگوید این مورد جزو گارانتی نیست. آیا میتوانم شکایت کنم؟شکایتم تحت چه عنوانی باید باشد؟
جمعبندی پاسخ وکلا
هوش مصنوعی
امکان پیگیری و شکایت از شرکت از طریق سازمان تعزیرات حکومتی یا دادگاه وجود دارد. در صورت طرح دعوا در دادگاه، میتوانید خواستهٔ خود را الزام به تحویل مبیع سالم قرار دهید.
امکان موفقیت در این شکایت به نحوهٔ تحویل کالا و برگهٔ تأییدیهٔ نصاب بستگی دارد.
