آیا مایل هستید اعلانات مربوط به گفتگوهای آنلاین خود را روی دستگاه
خود دریافت کنید؟
در پنجره باز شده روی دکمه Allow کلیک کنید...
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
تلفن تماس:
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ
بگیرید.
لطفا دقت داشته باشید، شما در هر روز تنها
میتوانید ۳
درخواست ارزیابی حقوقی رایگان ویا ارتباط مستقیم با متخصص ثبت نمایید.
همچنین دقت داشته باشید درصورت عدم انتخاب متخصص، پیام شما برای تمامی متخصصان ارسال شده و ایشان
می توانند ارزیابی خود را از درخواست شما مطرح نمایند.
بنده یک خودرو خریداری کردهام که مشکلات متعددی دارد و شرکت مونتاژکننده پاسخگو نیست. خودرو با امداد به تعمیرگاه رفته و ۲۰۰۰۰۰۰ تومان هزینه امداد پرداخت کردهام که شرکت بازنگردانده است. گیربکس بعد از ۷ روز تعویض شده و باید طبق قانون در ۳ روز تحویل میشد. همچنین نمایندگی بدون اطلاع قبلی تعویض روغن کرده و ۴۰۰۰۰۰۰ تومان اضافی گرفته است. اکنون خودرو مجدداً مشکل دارد و نمایندگی پذیرش نمیکند. میخواهم هزینههای دیرکرد تعمیر و دیگر هزینهها را از شرکت بگیرم. آیا این امکانپذیر است؟
شما میتوانید به دلیل تأخیر در تعمیر و هزینههای اضافی درخواست خسارت کنید. طبق ماده ۱۷ و ۱۸ آییننامه حمایت از مصرفکنندگان خودرو، تولیدکنندگان موظف به جبران خسارتهای ناشی از تأخیر و هزینههای اضافی هستند. برای دریافت خسارت، ابتدا با شرکت تماس بگیرید و درخواست کتبی خود را ارسال کنید. اگر پاسخگو نبودند، میتوانید از طریق شورای حل اختلاف یا دادگاه اقدام قانونی کنید.
این پاسخ توسط هوش مصنوعی تولید شده است. لطفاً
توجه
داشته باشید که ممکن
است اطلاعات
ارائهشده
بهطور کامل دقیق
یا قابل اعتماد نباشد. توصیه میشود برای تأیید صحت اطلاعات، به مشاوره وکلای مجرب مراجعه کنید.
با سلام
راجع به موارد مذکور می توانید در هیات حل اختلاف موضوع تبصره ۲ ماده ۳ قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو مستقر در سازمان صمت استان محل اقامت شکایت مطرح کنید.
باسلام
قرارداد منعقد شده خودروساز و نمایندگی با شما باید مورد بررسی قرار گیرد اما در نهایت و در صورت وجود برخی شرایط شما میتوانید علیه خودرو ساز اقامه دعوی نمایید.
