شکایت بابت بدهی مشتری و محاسبه مبلغ به صورت اشتباه بدون مدرک
سلام، مشتری به مغازه آمده و جنس خریده. مبلغ جنس در حد ۱۰۰ میلیون تومان است. درصدی از مبلغ را به صورت کارت به کارت و درصدی را به صورت نقد در داخل مغازه پرداخت کرده است. فاکتور را با این مضمون دریافت کرده که مبلغ کامل توسط مشتری پرداخت شده است. حالا طبق محاسبات، ایشان پول کمتری داده و بنده متوجه نشدم. بعدا متوجه شدم که در محاسبات هردو اشتباه و حواس پرتی کردیم. حالا مشتری، بدهکار است ولی هیچ مدرکی ندارم. ضمنا ایشان در گفتگوی تلفنی هم گفتند بعدا میام برای محاسبه دوباره ولی مدتی هست خبری از ایشان نیست. در تلفن هم هیچ اشارهای به بدهی خود نمیکنند و میگویند نگران نباشید بعدا میام صحبت میکنیم. حالا بنده چطور میتوانم از ایشان شکایت کنم؟
بیشتر وکلا معتقدند به دلیل درج تسویه کامل در فاکتور که اقرار کتبی محسوب میشود، شانس موفقیت بسیار ضعیف است. با این حال، امکان طرح دادخواست و تلاش برای اثبات اشتباه بودن این اقرار از طریق شهود یا اتیان سوگند وجود دارد.
این شرایط کلی در حالتی است که مدرکی ندارید، اما وضعیت پرونده شما به امکان اثبات اشتباه در محاسبه یا داشتن شاهد بستگی دارد.
