لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ بگیرید.
سلام خسته نباشید.
چند وقت پیش توی مرورگر یه صفحه واسم باز شد که ریش‌تراش صفرزن اصلی و ... و ارسال رایگان که شماره‌ام رو گذاشتم. بعد از چند روز یه خانم بهم زنگ زد که مشخصات یه ریش‌تراش خوب بهم داد و با اون قیمت ولی در نهایت همون جنس عادی که محل خودمون هم هست با نصف قیمت واسم فرستاد و پول ارسال هم دادم یعنی پول دوتا ریش‌تراش. بعد شماره‌ای هم که ازش داشتم دیگه جواب نمیده.
با توجه به توضیحات شما، به نظر می‌رسد که در خرید از فضای مجازی فریب خورده‌اید. طبق ماده ۳۹ قانون تجارت الکترونیکی، فروشنده موظف است اطلاعات صحیح و کامل را در اختیار خریدار قرار دهد و کالا باید با مشخصات اعلام شده و با کیفیت توافق شده به مشتری تحویل داده شود.
در این مورد، اگر کالا با توصیفاتی که به شما داده شده بود مطابقت ندارد، میتوانید موضوع را از طریق پلیس فتا یا مراکز مربوط به حمایت از حقوق مصرف‌کننده پیگیری نمایید.
همچنین، در صورت امکان، مستندات مربوط به خرید و تماس‌ها را نگه دارید تا در مواقع ضروری برای اثبات ادعای خود از آن‌ها استفاده نمایید.
به پلیس فتا مراجعه نمایید وشکایت خود را مطرح کنید
با سلام شما میتوانید به استناد فیش واریزی و پیامها دادخواست حقوقی مطالبه وجه را مطرح کنید
عرض سلام و احترام، از طریق پلیس فتا پیگیری نمائید.
با سلام و عرض ادب ،مطابق قانون تجارت الکترونیک شما ظرف موعد مقرر در قانون حق مرجوع کردن کالا را دارید
با سلام
مسئله مطرح شده فاقد جنبه کیفری است.
شما می بایست با طرح دعوی حقوقی معامله مزبور را فسخ کنید و یا الزام به تحویل مبیع را بخواهید.
با سلام
طبق قانون تجارت الکترونیک شما ظرف موعد مقرر در قانون حق مرجوع کردن کالا را دارید
با سلام
موضوع شما مشمول کلاهبرداری نمیشود زیرا شما به نوعی معامله کرده اید لذا موضوع شما حقوقی بوده و میتوانید از طریق دادگاه حقوقی جهت الزام به تحویل مبیع موضوع معامله اقدام بفرمایید
