آیا حساب من هک شده است؟

پرسیده شده ۶ سال پیش ۱۲ پاسخ ثبت شده

با سلام بنده یک خرید اینترنتی انجام دادم و۳۰۰ هزار تومان واریز کردم ولی به دلیل قطع شدن ارتباط خود پرداز دوبار پول واریز شد بعد از یک هفته ۳۰۰ هزار تومان به کارتم واریز کردم و بازهم ۳۰۰ تومان دیگر یعنی ۶۰۰ هزار دیگه . ولی امروز که موجودی گرفتم کارت من خالی بود لطفا کمکم کنید

جمع‌بندی پاسخ وکلا هوش مصنوعی

ابتدا باید پرینت گردش حساب را از بانک بگیرید تا مشخص شود پول چگونه کسر شده است؛ در صورت وجود برداشت غیرقانونی یا هک، می‌توانید از طریق دفاتر خدمات قضایی و پلیس فتا شکایت کیفری ثبت کنید.

اینکه حسابتان هک شده یا خطای بانکی و اضافه واریزی رخ داده، بر اساس پرینت حساب و مقصد انتقال وجه مشخص می‌شود.

پاسخ اختصاصی · نه پاسخ عمومی

آیا تراکنش‌های مشکوک در صورت‌حساب بانکی ثبت شده است؟

مسیر قانونی شما به علت کسر وجه بستگی دارد؛ اگر پول به حساب فروشنده رفته باشد باید درخواست استرداد دهید، اما اگر به حساب افراد ناشناس رفته باشد بحث هک و کلاهبرداری اینترنتی مطرح است.

مریم مرادی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۴٫۸(۹۳۷) · ۱٬۸۷۰ مشاوره موفق

بدون هزینه تماس ۱۰۰ درصد محرمانه گفتگو آنی با وکیل

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا هوش مصنوعی

اقدام لازم در صورت خالی شدن حساب بانکی

نخست با مراجعه به خودپرداز یا شعبه بانک، پرینت ده گردش آخر یا صورت‌حساب کامل خود را دریافت کنید تا علت و مقصد کسری موجودی دقیقاً معلوم شود. اگر پول به دلیل اختلال خرید مکرراً به حساب فروشنده رفته باشد، ابتدا باید با ارسال اظهارنامه یا پیگیری بانکی درخواست استرداد وجه کنید. اما در صورتی که تراکنش‌های ناشناس و مشکوک ثبت شده باشد، احتمال هک یا کلاهبرداری اینترنتی وجود دارد. در این حالت می‌توانید شکواییه کلاهبرداری اینترنتی یا برداشت غیرمجاز را در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی ثبت کرده و پرونده را از طریق دادسرا و پلیس فتا پیگیری نمایید.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۱۲ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر ۶ سال پیش

فهیمه صیاد

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷ · ۵۳۸ مشاوره موفق

درود،حساب شما به احتمال زیاد هک شده است بعد از اطمینان از این امر و اخذ پرینت از حساب خود شکایت خود را در دفاتر خدمات قضایی ثبت و پس از ارجاع به دادسرای جرائم رایانه ای یا در صورت فقدان این دادسرا دادسرای عمومی پرونده شما حسب مورد به پلیس فتا یا سایر ضابطان برای تحقیق ارجاع می شود. موفق باشید.

مریم مرادی تأیید‌شده

۶ سال پیش

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۴٫۸ · ۱٬۸۷۰ مشاوره موفق

با سلام ابتدا از طریق بانک پیگیری کنید ک علت برداشت وجه مشخص گردد درصورت برداشت غیرقانونی از طریق پلیس فتا شکایت را مطرح کنید

محمدتقی صادقی

۶ سال پیش

کارشناس حقوقی

۴٫۸ · ۶۶ مشاوره موفق

با سلام..
پیشنهاد می گردد ابتدا با اخذ ده گردش از عابربانک و یا دریافت صورتحساب بانکی از بانک مربوطه، اول واقعیت امر روشن گردد و در صورت اثبات مراتب مشکوک و یا برداشت های غیرقانونی، با طرح دعوی در اینخصوص، موضوع را از طریق پلیس فتا پیگیری کنید..
موفق باشید..

ابراهیم صفری

۶ سال پیش

کارشناس ارشد حقوق

۴٫۷ · ۱۰۵ مشاوره موفق

با سلام
اگر مبلغی از حساب شما خارج شده می بایست پیامک آن هم برای شما ارسال میشد
بهتر است سریعا از طریق بانک مربوطه کسب اطلاع نمایید و اگر مبالغی از حسابتان کسر شده باشد مشخص خواهد شد که میتوانید از طریق تنظیم شکوائیه اقدام بفرمایید

نمایش ۸ پاسخ دیگر وکلا بستن پاسخ‌های بیشتر

عنایت احمدی نورالدین وند

۶ سال پیش

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۴٫۸ · ۱۷۷ مشاوره موفق

باسلام میتوانید ده گردش حساب خوتان را از خودپرداز بانک بگیرید و به بانک مراجعه نمایید درصورت هک شدن حسابتان میتوانید علیه هکر شکواییهخ تنظیم و به دفاتر خدمات قضایی منراجعه نمایید.