چگونه برای اشتباه در مبلغ کارت به کارت شکایت کنم؟
با سلام
اگر اشتباها پول زیادی به حساب دستفروش کارت به کارت کنیم (مثلا به جای ۳۰۰ تومان، ۳ میلیون) و شماره طرف را پیدا کنیم اما از برگشت پول اجتناب کند، چطور میشود از او شکایت کرد؟
در صورتی که در شهر دیگری باشد و آدرسی از او نداشته باشیم، چگونه میتوان اقدام کرد؟
برای بازپسگیری مبلغ اضافی، ابتدا باید برای فرد اظهارنامه ارسال کنید و در صورت عدم استرداد، دادخواست مطالبه وجه بدهید. در صورت نداشتن آدرس یا اطلاعات هویتی، میتوانید دادخواست را با مشخصات شماره کارت بانکی او ثبت کنید.
این روند کلی برای واریزیهای اشتباه است، اما نداشتن مشخصات هویتی و سکونت طرف مقابل نحوه پیشبرد دادخواست را تغییر میدهد.