چگونه بابت خسارت کاشیهای کف آپارتمان شکایت کنم؟
سلام. یک واحد آپارتمانی چند سال پیش از یک شرکت خریداری کردیم. حالا تعداد زیادی از کاشیهای کف خانه دچار انبساط شده و به صورت مثلثی شکل بالا آمدهاند و کف واحد آپارتمانی متورم شده است. ظاهرا تعدادی از واحدها دچار این مشکل شدهاند و شرکت ساختمانی گفته مهم نیست و به ما مربوط نیست. از جمله شرکتهای بزرگ هم هستند. چطور میتوان شکایت کرد؟ دقیقا به کجا باید مراجعه کنیم؟ هزینه خسارت را چطور برآورد کنیم و چطور مبلغ خسارت را دریافت کنیم یا اینکه شرکت را وادار به تعمیر کف خانه بکنیم؟ آیا امکان پیگیری و دریافت خسارت هست؟ ممنون میشوم مراحل را دقیق بیان بفرمایید. با تشکر.
بیشتر وکلا معتقدند ابتدا باید از طریق شورای حل اختلاف درخواست تامین دلیل بدهید تا کارشناس عیب و میزان خسارت را برآورد کند و سپس دادخواست مطالبه خسارت بدهید؛ در مقابل، برخی وکلا معتقدند با توجه به گذشت چند سال و استفاده از ملک، فروشنده مسئولیتی ندارد یا احتمال نتیجه گرفتن بسیار ضعیف است.
این مسیر به صورت کلی مطرح شده است، اما نتیجه نهایی به مفاد قرارداد خرید و علت دقیق خرابی از نظر کارشناس بستگی دارد.
