لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
مبلغی به کارت بانکیام واریز شد و حسابم توسط فتا مسدود شده است. این مبلغ از طریق لینک ثبتنام دیجیکالا دریافت شده بود. حالا از بانک تماس گرفتهاند و شماره کارتی دادهاند که مبلغ را به آن واریز کنم. آیا باید این واریز را انجام دهم یا صبر کنم تا به فتا مراجعه کنم؟
تولیدشده با هوش مصنوعی بنیاد وکلا — پاسخ وکیل نیست
این متن را هوش مصنوعی نوشته است و ممکن است دقیق یا کامل نباشد؛ پاسخهای وکلا در ادامهٔ همین صفحه آمده است.
به هیچ وجه شماره کارتی را که از طریق تلفن به شما داده شده وارد نکنید؛ این تماس احتمالاً جعلی و بخشی از یک کلاهبرداری است.
بانکها هرگز از طریق تماس تلفنی درخواست شماره کارت یا واریز وجه نمیکنند. آنچه توصیف کردهاید با الگوی رایج فیشینگ و کلاهبرداری بانکی مطابقت دارد.
برای رفع مسدودی، مستقیماً و بهصورت حضوری به شعبه بانک خود مراجعه کنید. همچنین میتوانید با مراجعه حضوری به پلیس فتا موضوع را گزارش دهید تا روند رفع مسدودی قانونی طی شود.
این پاسخ بهصورت خودکار و بر اساس میزان جزئیات در ابتدا آمده است، نه بهعنوان تأیید محتوای آن.
اگر منشا وجه، کلاهبرداری اینترنتی یا فیشینگ باشد، انسداد حساب معمولا به دستور مرجع قضایی یا ضابطان خاص و در اجرای دستورات قضایی انجام میشود و رفع آن نیز مستلزم بررسی مرجع صادرکننده دستور است. صرف تماس تلفنی یا اعلام شماره کارت، مجوز قانونی برای استرداد وجه نیست و واریز به حساب معرفیشده بدون احراز هویت ذینفع و دستور مقام قضایی، ممکن است برای دارنده حساب مسئولیت ایجاد کند.
مستندات: مواد ۱ و ۱۳ قانون جرائم رایانهای، مواد ۱۴۸ و ۱۴۹ قانون آیین دادرسی کیفری، ماده ۲ قانون تشدید مجازات مرتکبین ارتشاء، اختلاس و کلاهبرداری و دستورالعملهای بانک مرکزی درباره مقابله با پولشویی و تراکنشهای مشکوک.
پیش از هر اقدامی باید مشخص شود دستور انسداد توسط کدام مرجع (دادسرا، پلیس فتا یا واحد مبارزه با پولشویی بانک) صادر شده و تماس بانک مستند به چه دستور کتبی بوده است. آیا تاکنون ابلاغ قضایی دریافت کردهاید و مبلغ واریزی همچنان در حسابتان موجود است یا برداشت شده است؟ پاسخ این دو موضوع، راهکار حقوقی و نحوه رفع انسداد را تعیین میکند.
پروندهی شما جزئیات خودش را دارد؛ با یک وکیل جرایم اینترنتی صحبت کنید
پاسخهای این صفحه کلی هستند و برای آشنایی نوشته شدهاند. ۶۳۱ وکیل با تخصص در این حوزه در بنیاد وکلا عضو هستند.
ثبتنام لازم نیست؛ فقط شمارهٔ موبایل، آن هم فقط برای همین مشاوره.
عرض سلام و احترام
فعلا واریز نکنید و فقط از مسیر رسمی پیگیری کنید. اگر حساب به علت وجه مشکوک مسدود شده، باید منشا پول و علت انسداد از پلیس فتا یا مرجع قضایی روشن شود. از بانک بخواهید درخواست را کتبی یا از طریق مرجع رسمی اعلام کند و مدارک تراکنش را نگه دارید. سپس با مدارک کامل به فتا مراجعه کنید تا اگر لازم بود دستور رفع انسداد یا تعیین تکلیف وجه صادر شود.
خلاصه کوتاه فعلا پول را واریز نکنید و فقط با دستور رسمی پیگیری کنید
به هیچ وجه ، مبلغ واریزی رو به حساب ذکر شده عودت ندهید و از طریق پلیس فتا و یا مراجع قضایی نسبت به عودت وجه اقدام کنید تا قانونی و معتبر باشد و در هنگام عودت مبلغ از طریق پلیس فتا ، رسید واریزی وجه به همان حساب رو اخذ کنید تا مدرک معتبر نزد خود داشته باشید.
به پلیس فتا مراجعه کنید. واریز مستقیم پول به شماره کارتی که اعلام شده ، ممکنه مشکلات بعدی براتون ایجاد کنه. بهتره همه چیز قانونی و تحت نظر پلیس فتا انجام بشه تا مطمئن باشید مسئولیت دیگهای متوجه شما نیست.
بانکها هرگز از طریق تماس تلفنی درخواست شماره کارت یا واریز وجه نمیکنند. آنچه توصیف کردهاید با الگوی رایج فیشینگ و کلاهبرداری بانکی مطابقت دارد.
.موفق باشید 🌹
و درود
«هرگز مبلغ را خودسرانه به شماره کارتی که تلفنی به شما دادهاند، واریز نکنید.
این کار میتواند ریسک حقوقی داشته باشد و شما را به عنوان همدست در جرم کلاهبرداری (فیشینگ) نشان دهد. اقدام درست این است:
۱. مراجعه به پلیس فتا: ابتدا به پلیس فتا مراجعه کنید و دقیقا توضیح دهید که از چه طریقی (لینک دیجیکالا) این پول واریز شده است.
۲. ارائه مستندات: اسکرینشات پیامکها و فیش واریزی را ارائه دهید تا ثابت شود شما در کلاهبرداری نقشی نداشتهاید.
۳. بازگشت قانونی پول: برگرداندن وجه باید حتما تحت نظارت پلیس فتا یا مقام قضایی انجام شود. با این کار، هم «رفع اتهام» از شما صورت میگیرد و هم حسابتان به صورت قانونی و دائمی باز خواهد شد.»
صرف اعلام حساب از سوی دیگری بنظر صحیح نیست بهتر است با هماهنگی پلیس فتی یا مرجع قضایی اینکار صورت گیرد تا در اینده مشکلی برای شما ایجاد نگردد .پاینده باشید
واریز نکنید؛ تا مراجعه حضوری به پلیس فتا و بانک و دریافت دستور کتبی قضایی صبر کنید. فقط از مسیر رسمی و با رسید معتبر اقدام کنید؛ تماس تلفنی بهتنهایی کافی نیست.
بدون دستور رسمی، مبلغ را به کارت اعلامی واریز نکنید؛ ابتدا از طریق بانک و پلیس فتا موضوع را پیگیری و پس از احراز مالکیت وجه، طبق دستور رسمی اقدام کنید.
باسلام،بانکها اصولا از طریق تماس تلفنی درخواست شماره کارت، رمز یا واریز وجه نمیکنند و مواردی مانند آنچه توصیف کردهاید میتواند با الگوی رایج فیشینگ و کلاهبرداری بانکی مطابقت داشته باشد.
به هیچ وجه مبلغ رابه حساب دیگری واریز نکنید تا دستور قضایی یا حکم صادرشود .
میتوانید به بانک یا پلیس فتا مراجعه کنید و مبلغ را به حسابی واریز کنید که پول از آن حساب ،به حساب شما واریز شده است.
معمولا تماسی از جانب بانک گرفته نمی شود لذا از پلیس فتا پیگیری کنید میتونید حضوری مراجعه کنید و اعلام واریز اشتباهی کنید.
بهتر است به پلیس فتا اطلاع دهید و بعد از اجازه آن مبلغ را واریز نمایید
بهتر است به فتا مراجعه کنید و از طریق مراجع قضایی پرداخت نمایید.
ابتدا به فتا مراجعه کنید.سپس با هماهنگی مبلغ را عودت داده و رسید آن را نیز به فتا تحویل دهید
هیچکدام از این پاسخها دقیقاً پروندهٔ شما نبود؟
پاسخهای عمومی، مدارک و تاریخها و شرایط خاصِ شما را نمیبینند. در یک مشاورهٔ تلفنی، وکیل روی همین پرونده با شما صحبت میکند و قدم بعدی را مشخص میکند.
ثبتنام لازم نیست؛ فقط شمارهٔ موبایل، آن هم فقط برای همین مشاوره.
