فردی که پول به حسابش رفته پاسخگو نیست؛ چه کار کنم؟

با سلام در فروردین ۹۹ به منظور نقد کردن درآمد ارزی فردی که کمک کرده بود در ترکیه حساب باز کنم شخصی را معرفی کرد و من از حساب خودم در ترکیه ۱۹۰۰ یورو برایش (فرد معرفی شده) پول حواله کردم تا معادل ریالی آن را به حسابم در ایران واریز کنند. (رسید حواله موجود است) اما پس از گذشت چند روز و عدم واریز ریال ادعا کردند که چون مستقیما از حساب یورویی حواله شده (قبلش باید به لیر تبدیل میشد اما نشده) بانک تراکنش را مسدود کرده و نیاز به اسناد مثبته برای رفع انسداد پول هست. (البته من رسید انسداد حساب را ندیدم و نمیدانم واقعا تراکنش مسدود شده یا نه) . به علت کرونا امکان مراجعه حضوری به شعبه بانک در ترکیه تا کنون میسر نشده است چون بانک در پیگیری من پاسخ داد که باید به شعبه مراجعه کنم! طی تماس با بانک نیز نهایتا گفتند امکان عودت تراکنش را ندارند و باید پیگیری قضایی کنم. الان فرد معرفی کننده پاسخگو نیست. فردی که پول به حسابش رفته پاسخگو نیست. من مانده ام و ۱۹۰۰ یورو از دست رفته. چه کار کنم؟