شکایت از موسسه حمایتی به چه شکل است؟

سلام بنده بر حسب انسانیت سگی رو که زخمی شده بود برای درمان به یه موسسه حمایتی سپردم
و در مکالمات هم به ایشون بارها گفتم که نه میتونم ازش مراقبت و نگهداری کنم نه میتونم هزینه هاش رو بدم ایشون علاوه بر اصرار به نگهداری و پرداخت هزینه های سگ بنده رو تحت فشار قرار دادن که بنده قبول نکردم
بعد از جراحی ای که انجام شد پیام دادن که باید از این سگ نگهداری کنید و زمانی که بنده مخالفت کردم شروع به تهمت، تهدید ( پخش شماره و ای دی)، فحاشی و .. کردن
بنده بهشون پیام دادم که حیوون رو زمانی که سلامت شد بفرستن تا به محل زندگیش برگردونم اما ایشون بنده رو بلاک کردن.
در حال حاضر امروز در پیج عمومی شون (بیزینس) دیدم که پستی در خصوص بنده گذاشتن و باز هم به بنده توهین کردند و همچنان به تهدید بنده ادامه میدن
حال از شما مشاوران درخواست دارم راهنمایی بفرمایید که از یه موسسه خیریه یا موسسه حمایتی چگونه باید شکایت کنم؟
ممنون