رفع منع خدمات چه مراحلی دارد؟

سلام خدا قوت شناسنامم چن سالی عست منع خدمات شده جایی جوابگو نیست یه بار ثبت احوال کرمان گفت گزارش دادن پدر بزرگت مهر جعل کرده و عکس زده شناستامه قدیما ..الان هم تنها با برادرم زندگی میکنم و نه پدر مادرم هستن نه هیچکسی دیگه. که کارمو پیگیری کنه... بنده شناسنامم عکس دار و جدید بود که ثبت احوال کرمان گرفت بنده اهل سیستان هستم ولی ساکن کرمان. تمام سابقه تحصیلی بنده و برادرم موجوده. ممنون میشم اگه راهنماییم کنین