کلاهبرداری از طریق دیوار انجام شده، چگونه از وی شکایت کنم؟

سلام،
من کالایی رو برای فروش در دیوار گذاشتم، در چت دیوار کسی پیام داد که اسنپ میفرستم و کالا رو میگیرم شماره حساب بدین بفرستم مبلغ رو، شماره کارت دادم و اسکرین شات واریزی رو فرستاد اما پیامک بانک نیومد، گفت اسنپ اومده و کالا و بده، رفتم دادم و کالا رفت، اما تا الان به حساب من پولی نیومده، این چطوری پیگیری میشه، و اینکه اون شخص چت دیوار منو با خودش قفل کرده و من دسترسی ندارم بهش